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[判断题]在生活中，遇到不愉快的事件，如天灾人祸等，可以采取克服应激性心理障碍的方法。
[多项选择]事故树通过改变可以转变为成功树，如果将事故的补事件--成功事件作为顶上事件，采取（）等措施，可以将事故树转化为成功树。
A. 以原事件代替补事件
B. 以补事件代替原事件
C. 将与门换成非门，将非门换成与门
D. 将与门换成或门，将或门换成与门
[填空题]当遇到压力事件时，（）乐观者更容易采取积极地应对方式。
[填空题]事件应急处理指挥部根据突发事件应急的需要，可以对（）采取控制措施。
[多项选择]酒店发生客人受伤等突发事件时，可以采取哪些应对措施？（）
A. 第一时间报警
B. 第一时间向客人支付赔偿金
C. 第一时间将受伤或突发疾病的客人送往医院救治
[多项选择]在突发公共卫生事件处置中，依法可以采取哪些行政控制措施（）
A. 封闭公共饮用水源
B. 食品以及相关物品暂停销售
C. 吊销卫生许可证
D. 封闭相关场所
E. 封存有关材料设备和工具
[单项选择]酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题，克服所遇到的困难，处理好酒店横向和纵向的人际关系，树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个？（）
A. 职业认识
B. 职业感情
C. 职业意志
D. 职业信念
[填空题]突发公共卫生事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，可以对（）采取控制措施。
[单项选择]某游客因与团内其他成员发生不愉快事件，遂要求单独用餐，原餐费一般（）。
A. 不折不退
B. 可以退还
C. 可以折入
D. 需要补差价
[单项选择]对已经发生但又不能接受的不愉快事件，认为根本没发生过，以逃避心理上的痛苦，这种心理防御机制是（）
A. 否认
B. 压抑
C. 投射
D. 合理化
[多项选择]发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施（）？
A. 延迟资金结算
B. 暂停银行卡交易
C. 立刻向公安机关报案
D. 处罚商户拓展人员
E. 收回受理终端（关闭网络支付接口）
[单项选择]人身保险合同发生约定的事件后，保险人依合同中约定的金额给付保险金，但不仅可以采取约定给付方式，也可以采用补偿方式的（）却是个例外。
A. 生存保险
B. 死亡保险
C. 医疗保险
D. 生死两全保险
[单项选择]（）是为响应某一具体事件而采取的一个或多个动作。
A. 行为
B. 命令
C. 事件
D. 属性
[简答题]简述克服往复泵流量不均匀现象常采取的措施.
[填空题]医疗机构应当制定防范和处置放射事件的（）；发生放射事件后应当立即采取有效应急措施和控制措施，防止事件的扩大和蔓延。
[判断题]因不可抗力的突发性事件或者为维护证券交易的正常秩序，证券交易所可以采取技术性停牌的措施。（）
[单项选择]针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（）。
A. 了解全面资料
B. 掌握近期信息
C. 科学系统的考评评价
D. 以近期信息代替全期信息
[单项选择]对风险程度较低的准风险事件，采取（）统计分析的方式进行趋势评估。
A. 逐笔核查
B. 统计分析
C. 随机抽取
D. 重点抽查
[单项选择]人们在通向目标的道路上遇到自感无法克服的障碍、干扰而产生的一种焦虚、紧张、愤懑或沮丧、失意的情绪的心理状态：（）。
A. 心理挫折
B. 心理障碍
C. 心理压力
D. 心理问题
