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[判断题]低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
[判断题]减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停。
[多项选择]居民客户新装、增容需要提供的房屋产权人身份证明可以是：（）
A. 工作证
B. 身份证
C. 军官证
D. 护照
[简答题]居民客户申请新装或增容用电，有哪些方式？
[简答题]居民客户需要申请新装或增容时改如何办理？
[单项选择]办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（）、税务登记证、社团登记证等。
A. 用电人身份证明
B. 组织机构代码证
C. 房屋产权人身份证明
D. 执业资格证书
[单项选择]低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用，由供电公司严格按照（）批准的相关收费标准收取？
A. 各级价格主管部门
B. 税务部门
C. 发展与改革委员会
D. 电力管理部门
[判断题]暂停期满后的电力客户以及新装、增容的电力客户，1年内不得申办减容或暂停。
[简答题]低压（非居民）客户需要申请新装或增容时该如何办理？
[填空题]减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。
[多项选择]办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外，还需要提供：（）。
A. 用电人主体资格证明材料
B. 单位客户法人代表（负责人）身份证明
C. 负荷组成和用电设备清单（含空调清单）
D. 法人代表（负责人）开具的委托书及被委托人身份证明
[多项选择]以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A. 提供短信服务功能
B. 提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C. 对用电客户信誉度等级划分
D. 提供不同的营销策略进行选择
[判断题]减容期满或新装增容用户，若1年内确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算收取。（）
[填空题]基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。
[单项选择]按照实用化验收标准，2000年以后，各类电力负荷控制装置可用率应不小于（）。
A. 94%；
B. 95%；
C. 97%；
D. 99%。
[单项选择]低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。
A. 供电地点
B. 供电方案
C. 用电方案
D. 用电地点
