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[填空题]答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。
[填空题]供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（）个工作日，高压双电源客户不超过（）个工作日。
[单项选择]国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过（）个工作日。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A. 3、7
B. 2、5
C. 1、3
D. 3、5
[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，高压单电源用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
A. 9
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定供电方案答复期限，居民客户不超过（）个工作日。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（）。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A. 3、5
B. 5、10
C. 10、15
D. 15、30
[单项选择]在已执行峰谷电价的地区，将继续由居民客户自愿选择执行居民峰谷分时电价。实施阶梯电价后，居民客户电价按照“（）”的方式计算。
A. 先阶梯、后峰谷
B. 峰谷
C. 先峰谷、后阶梯
D. 阶梯
[单项选择]《供电监管办法》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A. 10、20
B. 20、30
C. 20、45
D. 30、45
[单项选择]《供电营业规则》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户最长不超过（）个月，高压双电源用户最长不超过（）个月。
A. 半、一
B. 一、二
C. 二、三
D. 三、四
[判断题]《居民客户家用电器损坏处理办法》的适用条件是由供电企业以220V电压供电的居民客户。
[单项选择]供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应告知居民客户保持家用电器损坏原状，供电所应在（）内派员赴现场进行调查核实。
A. 2天
B. 1个工作日
C. 7天
D. 24小时
