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[填空题]发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
[填空题]各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
[单项选择]网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A. OA
B. 工单
C. 电话
D. 大值班日志
[单项选择]交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[简答题]发生发电机转子两点接地故障时，为什么要立即跳闸？
[简答题]新技术运用考验期内的铁路货车发生铁路货车故障时上报程序如何规定？
[多项选择]当水调自动化发生故障时，电网调度机构应及时告知上级调度机构，并组织人员尽快消除故障，补传未能及时上报的信息。故障期间，应按照上级调度机构的有关规定以（）等方式及时上报直调水电厂运行情况。
A. 人工录入
B. 电子邮件
C. 传真
D. 特快专递
[单项选择]基层网点发生重大事项应及时上报（）。
A. 一级支行领导
B. 分行运营管理部
C. 总行运营管理部
D. 总行领导
[多项选择]在上报故障时，应一起把故障相关告警消息、截图、日志、LOG文件、（）以及其他相关信息等一起上报。
A. 性能数据
B. 信令跟踪结果
C. 业务观察结果
D. 10000号投诉信息
[填空题]当民用航空气象数据库系统发生重大故障时，有关的民航气象服务机构应当立即启用（），及时向业务主管部门汇报并通知有关单位。
[单项选择]班组对设备事故要及时上报，重大事故发生后（）h内要上报有关部门。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[填空题]在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
[单项选择]当发电机发生欠速故障时，一般同时还会发生以下故障：（）.
A. 欠压和欠频
B. 过压和欠频
C. 开相和短路
D. 欠压和过载
[单项选择]《川西钻探公司环境保护管理办法》规定，发生重大、特大环境污染事故的速报必须在发生事故后（）小时内上报。
A. 24；
B. 36；
C. 48。
[简答题]发电机励磁绕组发生两点接地故障时，定子电压会发生什么样的量变化？
[单项选择]重大事故发生后，事故发生单位应当写出书面报告，并逐级上报的期限是（）。
A. 8h
B. 12h
C. 24h
D. 48h
[单项选择]特别重大或者重大突发公共事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过小时，同时通报有关地区和部门（）
A. 2
B. 4
C. 8
D. 24
[填空题]重大障碍发生后，需在（）时间内上报省公司NOC。
