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[单项选择]在单向沟通和双向沟通的对比中。单向沟通的特点是（）。
A. 接受信息的人更有信心
B. 速度较慢但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈
[单项选择]在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
A. 接受信息的人更有信心
B. 速度较慢，但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈
[单项选择]单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。
A. 按组织系统
B. 按照方向
C. 按照是否进行反馈
D. 按照方法
[单项选择]下列情况适合使用单向沟通的是（）
A. 时间比较充裕，但问题比较棘手
B. 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
C. 下属对解决方案的接受程度至关重要
D. 下属能对问题提供有价值的信息和建议
E. 上级管理能力决定沟通效果
[填空题]项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。
[单项选择]互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。
A. 交流式
B. 交互式
C. 主动式
D. 被动式
[单项选择]以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。
A. I+III
B. II+III+IV
C. I+III+IV
D. I+II+III+IV
[填空题]根据组织沟通网络，可将沟通分为正式沟通、（）。
[单项选择]以下哪项不是非正式的书面沟通方式：（）
A. 工程师的便条
B. 电子邮件
C. 管理计划
D. 备忘录
[多项选择]下列沟通中属于正式沟通的有（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 群体沟通
D. 斜向沟通
[单项选择]“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。
A. 借言
B. 流言
C. 传言
D. 放风
[填空题]根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（）与非正式沟通。
[判断题]在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。（）
[多项选择]领导通过会议沟通的方式来（）
A. 下达上级的方针政策
B. 了解下属成员思想状况
C. 交流经验
D. 增深情谊
