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[单选题]旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在（ ）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
[判断题]列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交,旅客在法定时限内向铁路运输企业索赔且能够证明伤害是在运输过程中发生的,对事故发生列车移交的此类旅客,就医所在地车站或旅客发、到站可以拒绝受理。
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。
A.购票
B.乘车
C.发生事故
D.到站
[单选题]在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。承运人承担补充赔偿责任后，有权向（ ）追偿。
A.旅客自身
B.第三人
C.保险公司
D.承运人
[单选题]《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》,适用于()与国家铁路办理直通运输业务过程中发生的旅客人身伤害及自带行李损失的赔偿处理。
A.国家铁路和地方铁路
B.国家铁路和其他铁路
C.国家铁路和合资铁路
D.其他铁路
[判断题]列车长在值乘过程中，遇列车冲动时，应及时使用客运站车无线交互系统做好记录，涉及旅客意外伤害的，应按规定登记并反馈信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客客票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理补充办法》发生旅客伤害时，需记录旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。
A.正确
B.错误
[判断题]安检员查获少量危险品时，应当在向旅客做好宣传教育工作后，再交还给旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]列车销售人员不在车内（ ），销售过程中主动避让旅客。
A.高声叫卖
B.频繁穿梭
C.随车叫卖
D.危险演示
[多选题]旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（ ）声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交（ ）处理。
A.发生站
B.到站
C.丢失站
D.下车站
