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[单项选择]（）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A. 舆论效应
B. 资历效应
C. 感情效应
D. 背景效应
[单项选择]（）的尺度在自觉不自觉地使人们认识到才华与能力两者之间并不等同。
A. 理想
B. 现实
C. 学习
D. 创新
[判断题]自我心理调适是指根据自身发展及环境需要对自己进行的心理控制和调节，最大限度的发挥个人潜力，维护心理平衡，消除心理困扰。
[单项选择]在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
A. 悬置怀疑
B. 鼓励支持
C. 增强权能
D. 完全信任
[单项选择]没有预定目的，不自觉地进行想象活动（）
A. 有意想象
B. 无意想象
C. 再造想象
D. 创造想象
E. 理性
[多项选择]根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（）。
A. 潜伏期
B. 初步显现期间
C. 现实危机期间
D. 休眠期
[填空题]每个人都经常自觉不自觉地进行着联想活动，联想是人的一种本能，是最低层次的创造活动，但是对于专业技术人员来说，需要进行（）。
[单项选择]当测评者事先对被测对象过于理想化时，在实际测评中就会自觉或不自觉地提高测评标准，因而产生测评误差，这种误差称为（）。
A. 光环效应误差
B. 定势效应误差
C. 期望效应误差
D. 新奇效应误差
[单项选择]根据流动性偏好理论，如果实际货币余额的供给超过实际货币余额的需求，人们将（）。
A. 货币需求增加，利率上升
B. 货币需求增加，利率下降
C. 货币需求减少，利率上升
D. 货币需求减少，利率下降
[单项选择]根据流动性偏好理论，如果实际货币余额的需求超过了实际货币余额的供给，人们（）。
A. 右移10亿美元
B. 右移k乘以10亿美元
C. 右移10亿美元除以k
D. 右移k除以10亿美元
[单项选择]根据弗洛伊德的动机理论：弗洛伊德认为人们对于真正影响自己行为的心理力量往往并不自知，可知消费需求具有下列什么特点。（）
A. 弹性
B. 多样性
C. 替代性
D. 可诱导性
[填空题]与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发生肢体冲突时，及时（）。
[单项选择]公务员日常冲突中，尤其是上级和下级发生冲突时，上级较易采用以下哪种冲突管理策略。（）
A. 合作
B. 回避
C. 妥协
D. 竞争
[单项选择]根据Douglas Mcgregor理论，Y理论预见？（）
A. 人每分钟都需要被注意
B. 人是无能的，责任是虚无的
C. 人尽可能的逃避工作
D. 人可以指挥自身努力
[判断题]中医常讲的‚盗汗‛是指入睡后不自觉地出汗。（）
[单项选择]社会工作研究者根据某个具体问题，寻找出一些解释理论；根据理论提出假设后进行观察以检验假设；检验结果与理论不一致的，则修订理论或提出新的理论；然后提出新的假设，再次检验和修改；如此演进，直至理论能完全解释研究问题。这种过程是采用（）的逻辑研究方法。
A. 假设演绎法
B. 演绎推理
C. 归纳推理
D. 综合法
[填空题]凡是在理论上看来未被充分利用的物品或场合，都可以成为人们创造的目标，这是（）的主要根据。
[填空题]凡是在理论上看来未被充分利用的物品或场合，都可以成为人们（）的目标，这是完满原理的主要根据。
