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[填空题]常见的培训教学组织形式有课堂教学、个别学习、小组学习和（）等。
[多项选择]在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。
A. 沉着冷静；
B. 巧妙应变；
C. 机智灵活；
D. 放纵情绪。
[判断题]课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。
[多项选择]在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。
A. 树立信心；
B. 不急躁；
C. 不泄气；
D. 不打退堂鼓。
[多项选择]培训课堂教学的特点有（）。
A. 课时少；
B. 理论性强；
C. 要求高；
D. 进度快。
[填空题]课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。
[多项选择]汽车客运乘务工作的基本组织形式有（）。
A. 大班车制
B. 定站包乘制
C. 定线包乘制
D. 循环包乘制
E. 循环轮乘制
[填空题]课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。
[多项选择]课堂教学法是物业服务企业培训中常用的培训方法之一，其具有（）特点，多用于知识培训。
A. 传统性
B. 直观性
C. 系统性
D. 不连贯性
E. 连贯性
[判断题]课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。
[判断题]培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
[填空题]课堂教学的素质教育目标，可在课堂教学过程中（）进行调整。
[填空题]课堂教学设计一般是针对一节课或某一个具体问题所进行的教学设计活动，所以也称为即时教学设计。课堂教学设计一般由（）来完成。
[填空题]第二语言教学的全过程和全部教学活动包括总体设计、（）、课堂教学和测试等四个环节，其中心环节是课堂教学。
[多项选择]“应用信息技术优化课堂教学”系列课程的主要目标是除了为了通过培训，教师能够在多媒体教学环境中，合理利用通用软件、学科软件、数字教育资源等技术资源，有效开展讲解、启发、示范、指导、评价等教学活动之外，还有（）。
A. 促进学生转变学习方式
B. 促进学生综合素质的发展
C. 提升教育教学能力
D. 优化课堂教学
