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[单项选择]微小型企业员工培训主要以（）培训为主。
A. 岗位
B. 文化知识
C. 管理知识
D. 安全生产
[单项选择]员工开发的主要途径是（）。
A. 培训
B. 发掘
C. 培养
D. 其他
[单项选择]外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。
A. 企业工作发展需要所需的外派培训
B. 员工工作岗位性质所需的外派培训
C. 员工个人发展需要所需的外派培训
D. 企业为奖励员工而外派其参加的培训
[多项选择]企业员工培训的目的有（）。
A. 衔接学校教育和工作需要
B. 适应经济、技术的发展变化
C. 提高企业凝聚力
D. 满足员工自我发展的需要
E. 使员工只适合公司的需要
[多项选择]企业员工培训的内容包括（）。
A. 有关企业文化方面的内容
B. 有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容
C. 有关一般文化知识的普及和提高方面的内容
D. 有关健康保健、休闲活动的内容
E. 有关现代管理知识和技能方面的内容
[多项选择]FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。
A. 客服主管分析客户常见问题
B. 解答客户常见问题，并配以插图和照片
C. 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
D. 设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
[多项选择]由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。
A. 常态化；
B. 丰富化；
C. 系统化；
D. 规范化。
[多项选择]企业员工培训开发规划的制订包括（）。
A. 全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况
B. 确立企业员工培训开发的总目标和总任务
C. 初步拟订企业员工的培训开发规划草案
D. 将企业培训开发规划的目标和要求落到实处
E. 人力资源管理部门应当对各个部门的培训开发年度计划进行审核
[多项选择]企业员工培训开发的发展趋势是（）。
A. 增加了系统论的思想指导
B. 加强新技术在培训中的运用
C. 加强对智力资本的存储和运用
D. 加强与外界的合作
E. 新型培训方式的实施与开发
[多项选择]制订企业员工培训开发规划的步骤是（）。
A. 设计培训开发课程
B. 时空方式方法选择
C. 设施设备资源配置
D. 选定师资教材课件
E. 确定组织机构主管
[单项选择]餐饮企业员工培训方法中的“实践练习培训法”也被称为（）。
A. 四步培训法
B. 案例研讨法
C. 角色扮演法
D. 讨论法
[多项选择]完善农村双层经营体制的主要途径是（）。
A. 健全农业合作社组织
B. 完善土地承包形式
C. 加强制度建设
D. 发展私有经济
E. 强化服务功能
[多项选择]制定企业员工培训开发规划的前提和依据是（）。
A. 分析企业外部的培训环境
B. 考虑企业经营战略
C. 考虑员工发展期望
D. 考虑员工自身发展
E. 考虑员工的素质状况
[单项选择]关于企业员工培训规划，下列选项描述错误的是（）。
A. 从规划的内容看，分为员工培训开发的战略规划和员工培训开发管理规划和其他规划
B. 员工培训开发的战略规划，即全局性规划
C. 员工培训开发管理规划，即全局性规划
D. 员工培训开发管理规划的作用是在明确“谁最需要培训，培训什么”
[简答题]企业对员工进行安全生产培训和教育的主要目的是什么？
