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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）营销活动一般要经历开场启动、调研交流、能力展示等周期阶段。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业市场营销中，营销策略一般要按照什么顺序列成一个详细且可供实施的行动方案？（）
A.时间顺序
B.空间顺序
C.逻辑顺序
D.主次顺序
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）软件需求分析一般要确定的是用户对软件的（）（）
A.功能需求
B.非功能需求
C.性能需求
D.功能需求和非功能需求
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，电信企业营销活动包含以下以下哪一项营销管理职能？（）
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销执行
D.市场营销反馈
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为明确需求和潜在需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，电信企业营销活动包含分析、计划、实施及控制这四种营销管理职能。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）为有效进行采购而由供需双方制订的联合质量计划一般要包括的内容有____。（）
A.经济
B.技术
C.市场
D.管理
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）对手营销活动的内容监控主要包括什么？（）
A.公关活动
B.营销内容
C.资费标准
D.营销对象
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）由于营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，所以难以适应下列什么变化？（）
A.渠道的变化
B.客户的变化
C.消费者的变化
D.市场变化
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）什么营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程？（）
A.关系营销
B.产品营销
C.公关
D.市场策划
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Ps的理论缺陷包括营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较多，难以适应市场变化。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，哪一个是指市场营销管理者通过对营销计划的检查，发现计划与实际的差异，查找原因，并采取适当措施和正确行动？（）
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销执行
D.市场营销控制
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）电信企业营销管理流程中，标准化的营销程序与标准化的营销管理通常是在对营销各方面深入细致研究的基础上，借鉴优秀企业和优秀营销人员的经验与教训而制定的。（）
A.正确
B.错误
