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[判断题]人们生活水平和受教育程度的提高，消费心理、消费习惯、文明程度和社会责任感会逐渐改变，从而引起对某些商品的需求变化并进一步影响行业的兴衰。（）
[单项选择]基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。
A. 情感动机
B. 情绪动机
C. 理智动机
D. 惠顾动机
[单项选择]（）工作改变了人们习惯认为的档案是信息与原载体不可分离的统一体的观点。
A. 利用
B. 编研
C. 收集
D. 编目
[填空题]营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用（）的消费习惯。
[单项选择]什么就是关于在特定工作场所完成特定任务的方法的书面文件（）
A. 质量；
B. 质量控制；
C. 质量保证；
D. 标准操作规程
[判断题]职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
[单项选择]汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成（）。
A. 汽车市场
B. 汽车产业
C. 汽车文化
D. 汽车工业
[单项选择]秘书工作不是特定具体的业务工作，体现了秘书工作属性的（）
A. 综合性
B. 交叉性
C. 辅助性
D. 近身性
[单项选择]我国消费税法规定消费税是对特定的（）征收的一种税。
A. 工业品
B. 农产品
C. 药品
D. 消费品和消费行为
[单项选择]对特定消费品和消费行为征收的一种税称为（）。
A. 消费税
B. 营业税
C. 印花税
D. 增值税
[判断题]了解调查规划区域经济发展水平、人均收入和消费习惯不是无线网规勘察要进行的工作。
[多项选择]不同商品根据消费者购买习惯可分为（）。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求商品
E. 耐用品
[单项选择]划线要考虑人们的（）习惯.
A. 视线
B. 思想
C. 生活
D. 视觉
[判断题]若消费者收入增加，对某一特定商品的消费量也增加。
[填空题]根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群。称为（）
[多项选择]根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求品
E. 及需品
