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[单选题]若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进行客户退费。
A.正确
B.错误
[单选题]1.74. 第1题
若用户退电费，该户的收费人员款项已完成交接，则不得在柜面退费，需客户提出申请后，通过退费流程进
行客户退费。
A.正确
B.错误
[判断题]电量、电费的退补应根据国家调整电价的文件和客户服务中心已经批准的补、退电费电量的工作单计算退补。（出自《广西电网公司电费抄核收工作管理标准》）
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应得到客户工作许可人的同意后，客户设备运维管理人员方可进行停电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应得到客户工作许可人的同意，由客户设备运维管理人员进行停电。
A.正确
B.错误
[单选题]客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应得到客户（）的同意，经批准后由客户设备运维管理人员进行停电。
A.A.工作许可人
B.B.工作负责人
C.C.工作签发人
D.D.工作班成员
