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[多项选择]现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种（）。
A. 联系客户，按客户要求入账
B. 按实际清点金额入账方式
C. 多退少补，收妥入账
D. 全部退还客户
[简答题]用票人在使用发票前，发现发票出现差错的，如何处理？
[多项选择]当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。
A. 听之任之
B. 退出操作系统
C. 营业人员当面向用户道歉
D. 及时纠正差错
[简答题]采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
[简答题]采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
[单项选择]营业网点库存出现差错（长库、短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。
A. 成品金转破损金
B. 库存差错处理
[单项选择]有关临床检验标本采集中出现差错的处理，最正确的描述是（）
A. 直接交由医院行政部门交涉处理
B. 真诚地向患者进行解释以争取患者的谅解
C. 和患者进行激辩以弄清事实真相
D. 由检验部门主管负责出面解释
E. 将所有责任全部推到患者身上
[多项选择]个人实物黄金代理买卖交易差错处理对于款项收付错误的，柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。
A. 长款归公
B. 短款自赔
C. 以长补短
D. 长款归私
[多项选择]发生长短款差错应如何处理（）.
A. 长款不寄库
B. 短款不空库
C. 立即汇报，积极查找
D. 以长款抵短款
E. 当日查无果后纳入其他应收（付）款科目
[简答题]柜员在办理柜面现金业务时，如发现假钞（包括变造币）如何处理？
[判断题]电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。
[单项选择]现金收付差错率是指一定时期现金收付业务中发生的长短款总额（）之比。
A. 本期现金收付总数
B. 同期对外现金收付总数
C. 本期内部现金调拨总数
[单项选择]款项收付错误。柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。
A. 长款归公
B. 短款自赔
C. 以长补短
D. 长款归公，短款自赔
