更多"当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的"的相关试题:
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 感受
C. 消费
[单项选择]微观物流也称（），是指消费者、生产企业所从事的、以企业为范围面向企业的物流活动。
A. 企业物流
B. 社会物流
C. 生活物流
D. 国民经济物流
[单项选择]消费者偏好不变，对某商品的消费量随着消费者收入的增加而减少，则该商品是（）
A. 替代品
B. 互补品
C. 正常品
D. 抵挡品
[单项选择]你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（）
A. 并行工程
B. 快速跟进
C. 平衡
D. 赶工
[单项选择]《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[单项选择]消费者要求经营者提供商品的使用方法说明书，属于消费者的（）。
A. 获得知识权
B. 公平交易权
C. 安全保障权
D. 真情知悉权
[单项选择]纳税人在进行商品交易时通过提高价格的方法将其应负担的税款转移给最终消费者的税负转嫁的形式，被称为（）。
A. 前转
B. 后转
C. 消转
D. 税收资本化
[单项选择]价格从商品价值或者消费者需求的角度反映了商品的（）。低价格可以吸引更多的消费者.
A. 品位
B. 质量
C. 品牌
D. 产地
[单项选择]消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的产地。这体现了消费者的（）。
A. 自主选择权
B. 知情权
C. 求偿权
D. 安全保障权
[单项选择]消费者在购买商品，经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者，经营者侵害了消费者权利中的（）。
A. 知情权
B. 公平交易的权利
C. 自主选择的权利
D. 人身财产不受伤害的权利
[判断题]商品的销售包装，是指直接同消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的包装。
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现了消费者哪项权利？（）
A. 知悉其购买商品真实情况的权利
B. 自主选择商品或者服务的权利
C. 公平交易的权利
D. 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
[多项选择]假定商品的价格和消费者预期用于购买商品的支出是既定的，则消费者能购买到的商品的所有可能数量组合的集合，即为（）。
A. 消费者预算线
B. 消费可能线
C. 家庭预算线
D. 无差异曲线
E. 边际替代率
[单项选择]经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（）。
A. 经营者承担
B. 消费者承担
C. 消费者和经营者共同承担
D. 网络交易平台承担
[判断题]消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。
[单项选择]消费者在购买某些高档商品时，可能会对所选商品爱不释手，但又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）
A. 趋避冲突
B. 双趋冲突
C. 双避冲突
D. 单趋冲突
[单项选择]经营者采用网络方式销售商品的，消费者按规定无理由退货的，根据新《消法》规定，“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款”。
A. 三日
B. 五日
C. 七日
D. 十日
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到（）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格、高质量的要求
[单项选择]许多消费者往往是按照广告所塑造和传达出的商品的典型形象来选择商品的，可以说消费者买的是商品，选择的是（）。
A. 印象
B. 品牌
C. 功能
D. 造型
