[单项选择]消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）。
A. 谨慎购买
B. 冲动购买
C. 不定购买
D. 习惯购买

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[填空题]产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。

[单项选择]工作中主动创新的意识会受到外在的影响，外在影响指（）。
A. 学习环境
B. 工作环境
C. 利益和压力
D. 生活环境

[判断题]中间产品的质量指标的好坏不会对最终产品质量造成影响。（）

[判断题]汽车形式产品，是指产品的外在表现、如外型、质量、重量、体积、颜色等。

[多项选择]评价监测系统的外在质量特征包括（）
A. 代表性
B. 及时性
C. 敏感性
D. 前瞻性
E. 简单性

[简答题]反应温度对产品质量的影响？

[简答题]反应深度对产品质量的影响？

[简答题]折页折数对产品质量的影响？

[简答题]影响蔬菜产品质量的因素。

[简答题]反应温度、压力对产品质量的影响？

[简答题]论述折页折数对产品质量的影响。

[单项选择]消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。
A. 基本产品层次
B. 期望产品层次
C. 核心利益层次
D. 附加产品层次

[简答题]影响茶叶变质的外在条件？

[判断题]顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。

[简答题]在操作中反应温度对产品质量的影响？

[简答题]信息系统对产品质量有哪些影响？

[简答题]焊接应力对产品的质量有何影响？

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