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[简答题]客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？
[单项选择]记名卡挂失满（）不记名卡满（）可到原开户网点办理补换发卡手续。
A. 15天；7天
B. 10天；7天
C. 15天；10天
D. 7天；5天
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
[多项选择]紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（）。
A. 卡片必须已作挂失处理
B. 境内仅限个人卡办理
C. 境外可办理外币账户的紧急取现
D. 每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度
[单项选择]客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时，柜员必须使用磁条读写器刷读卡号，不得通过键盘输入方式办理业务。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
A. 填写补卡（折）申请书
B. 挂失申请书客户收执联
C. 身份证复印件
D. 原开户申请书客户留存联
[单项选择]借记卡取款业务必须通过（）方式办理，严禁无卡或手工输入卡号方式办理，持卡取款时核对卡面上的卡号与刷卡时显示的卡号是否一致。
A. 刷卡
B. 卡折对应
C. 验证密码
D. 授权
[多项选择]办理借记卡业务时，应（）.
A. 开卡严格执行实名制要求，审核申请人的有效身份证件
B. 由本人申领和领取借记卡
C. 办理单位批理开卡的，应与代理单位签订合作协议，还应有单位介绍信及办理人有效身份证件，明确双方责任和义务
D. 制妥借记卡和密码信封按重要有价单证实行分开管理，防止丢失和泄密
[单项选择]自助发卡业务办理本人持（）办理。
A. 港澳通行证
B. 二代身份证件
C. 一代身份证件
D. 护照
[多项选择]客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准（）。
A. 普卡5元/张、彩照卡50元/张
B. 星座卡10元/张
C. IC借记卡50元/张
D. IC彩照借记卡100元/张
[多项选择]持卡人到柜台办理贷记卡密码解锁业务可凭以下（）办理。
A. 单位证明
B. 有效身份证件
C. 贷记卡卡片
D. 原支付密码
[多项选择]持卡人到柜台办理贷记卡密码修改业务可凭以下（）办理。
A. 原支付密码
B. 有效身份证件
C. 贷记卡卡片
D. 单位证明
[单项选择]新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
A. 存折
B. 借记卡
C. 存折和卡
D. 密码
[单项选择]柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
A. 国际旅游卡外币账户透支取现
B. 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C. 香港旅游卡激活后预设密码
D. 商务卡现金存款
[单项选择]办理军保卡无折卡申请业务时，需要查询下一个可用凭证。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]办理借记卡（）业务，持卡人填写《特殊业务申请书》。
A. 修改密码
B. 密码解锁
C. 重写磁
D. 重归户
[单项选择]从（）起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务，即停止办理卡配折、折配卡业务。
A. 2009年1月1日
B. 2008年1月1月
C. 2009年4月1日
D. 2008年4月1日
[多项选择]信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）
A. 信用卡还款
B. 信用卡查询
C. 本行本地溢缴款取款
D. 异地取款
E. 转账还款
