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[简答题]通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
[单项选择]网上缴费业务由业务处理系统自动进行清算。通过网上银行办理缴费业务的交易数据，在（）打印的报表中反映。
A. 营业网点
B. 清算中心
C. 营业网点和清算中心
D. 营业网点和运行中心
[单项选择]企业注册客户办理网上缴费业务首先要（），然后才能办理具体的缴费查询和网上缴费业务。
A. 在柜面申请
B. 在柜面申请，并签订协议
C. 须到注册行申请
D. 在网上银行进行自助缴费信息维护
[单项选择]企业客户通过网上银行办理缴费业务后，其缴费单据由（）提供。
A. 注册行
B. 受理行
C. 开户行
D. 代理行
[单项选择]移动用户可以在（）有‚空中充值的代理商缴费，代理商通过发送短信完成对移动用户的缴费。
A. 全市
B. 全区
C. 全省
D. 全国
[多项选择]联通GSM用户除可通过网上营业厅、空中充值、银行代扣方式缴费外，还可以通过（）方式进行缴费，保持正常通信。
A. 现金缴费
B. 银行托收
C. 缴费卡充值
D. 银行POS机刷卡
[多项选择]缴费支付功能是建设银行向个人网上银行客户提供的网上缴费和网上支付服务，具体包括（）、“快捷付”、“银行卡网上小额支付”和“E商贸通”等服务功能
A. 全国手机充值
B. 缴费支付
C. 批量缴费
D. 预约缴费
E. 缴费支付记录查询
[简答题]拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
[多项选择]网上缴费功能支持的（）。
A. 贷记卡
B. 定期账户
C. 借记卡
D. 准贷记卡
[多项选择]自助终端缴费为全省移动客户提供（）四种面额的人民币现金缴费方式
A. 10元；
B. 20元；
C. 50元；
D. 100元；
[单项选择]总行版手机银行（K/B模式）的缴费代码通过网上银行（）进行统一管理。
A. CIF系统
B. RA证书管理系统
C. 电子支付系统
D. 内管系统
[多项选择]外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。
A. 入网时间；
B. 号码品牌；
C. 客户姓名；
D. 联系电话；
[填空题]跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
[单项选择]某公司自助提交应缴费用清单，其客户查询到账单后，通过网上支付自助完成费用缴纳，这种缴费模式属于（）。
A. 单笔代缴
B. 现金缴纳
C. 批量代扣
D. 电子账单
[单项选择]外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。
A. 建议客户拨回归属地10086反映；
B. 建议客户在归属地移动网站上反映；
C. 建议客户在网站上反映；
D. 派单处理；
