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[判断题]某机械厂欲开展起重机械维修业务，该厂必须经烟台市质量技术监督局许可后方可开展工作。
[多项选择]以下哪些凭证必须由客户签字方可生效？（）
A. 《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
B. 《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》
C. 打印成功的两码信封
D. 《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
[判断题]联通客户积分必须达到2000分方可进行积分兑换。
[填空题]医疗美容新技术临床研究必须经（）以上人民政府卫生行政部门组织有关专家论证并批准后方可开展。
[多项选择]客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。
A. 被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B. 被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
C. 代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D. 被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
[多项选择]在办理交易业务时，下列（）行为被认定为客户违约。
A. 未按协议约定进行履约
B. 未能及时足额补缴保证金
C. 业务合同文本存在虚假陈述
D. 履约金额小于合约金额
[多项选择]客户违约认定中的系统自动认定是把以下情况中的（）认定为违约。
A. 客户申请破产
B. 由于客户财务状况恶化，核销了贷款
C. 客户在我行债务逾期超过90天
D. 将贷款出售并承担了账面损失
E. 客户在我行存在不良债务
[多项选择]客户提交的大额贷记往账，柜员必须对客户进行（）等后方可提交任务。
A. 身份证登记
B. 联网核查
C. 账户扣款
D. 大额查证
[多项选择]为提高违约法人客户评级认定的及时性，系统自动认定为违约级别D级。的客户主要有（）。
A. 资产分类形态为正常（五级分类正常和关注类）
B. 资产分类形态为不良（五级分类次级、可疑和损失类）
C. 本金利息逾期30天以上
D. 本金利息逾期90天以上
[填空题]品保部将客户分为A﹑B﹑C三类﹐对于A类客户的技朮变更﹐必须有客户的（）同意﹐方可生效。
[单项选择]个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
A. 公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B. 相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C. 姓名及身份证号码一致照片不一致
D. 以上都是
[多项选择]客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。
A. 客户优先，促成双方都满意的双赢格局
B. 对客户实行业务指导
C. 为客户提供有价值的信息
D. 使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益
E. 普及金融知识、增强金融意识
F. 上门取单、送单，提供咨询服务
[多项选择]支架模板、脚手架支搭完成后，必须经（）后，方可交付使用。
A. 安全检查
B. 验收合格
C. 质量检查
D. 形成文件
E. 保持完好状态
[单项选择]AA级（九级）（含）以上客户、客户名单制管理的支持类客户，可由（）直接认定为优良客户，不需发起审批流程。
A. 经营行
B. 市分行
C. 省分行
D. 客户管理行
[判断题]对能够正常还本付息，按审慎性原则认定为不良的法人客户，待其在中国农业银行全部不良信贷资产重新认定为正常（含正常、关注类）或全额偿还后，可按权限、按程序重新发起评级。
[单项选择]以存单质押的办理简式快速信贷业务的小企业，若认定为优良客户，需由（）认定。
A. 经营行
B. 市分行
C. 省分行
D. 客户管理行
[单项选择]以厂房抵押的办理简式快速信贷业务的小企业，若认定为优良客户，需由（）认定。
A. 经营行
B. 市分行
C. 省分行
D. 客户管理行
[简答题]你和同事小张共同完成一项工作，你的工作必须在小张完成后才能开展，但是小张是个慢性子，眼看完成工作的期限马上就要到了，如果小张还没有完成任务，那么就无法按期完成工作了。遇到这种情况你会怎么做？如果在工作开始前你就知道小张是个慢性子，你会怎么处理？（2011年6月19日广西壮族自治区公务员面试真题）
[填空题]工程因客户因素一旦停工，须连续停工（）天以上方可复工，与客户协商停工时，必须向华为办事处（）汇报。
