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[单项选择]对操作规程描述错误的是（）。
A. 必须人人遵守
B. 只有操作人员才遵守
C. 必须及时修订、补充和完善
D. 必须满足安全环保要求
[单项选择]对车床安全规程描述错误的是（）。
A. 班前穿好劳保品
B. 开车前检查各部手柄是否在正常位置
C. 车床运转时用手拉铁屑
D. 工件试样必须装卡牢固
[单项选择]根据《客户档案管理规程》，下列描述错误的是（）。
A. 电子档案在指定电脑用专用文件夹保存，每份文档设置密码，密码长度≥4位不同字符
B. 集团自有产权物业，不要求建立业主档案，但其中已出租的物业，均要求建立租户档案
C. 查阅客户档案资料需征得项目负责人的同意
D. 租户租赁入住两个月内需建立租户档案
[单项选择]以下现金的收付、整点与清分业务操作规程描述错误的是（）。
A. 收付现金应坚持一笔一清。
B. 发现差错，及时登记“会计差错登记簿”。
C. 收入钞币的整点必须做到点准、识伪、挑残、理齐、捆紧、盖章清楚。
D. 外币挑残标准按照人民银行相关标准执行。
[单项选择]下面关于严格执行安全操作规程的描述，错误的是（）。
A. 每位员工都必须严格执行安全操作规程
B. 单位的领导不需要严格执行安全操作规程
C. 严格执行安全操作规程是维持企业正常生产的根本保证
D. 不同行业安全操作规程的具体内容是不同的
[单项选择]下列有关适时管理，描述错误的是（）。
A. 管理行为要具有动态性
B. 管理行为不超时、误时
C. 质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础时时间管理
D. 管理行为要掌握好度，做到恰到好处，既不过火也不应不足
[单项选择]以下对信息安全管理的描述错误的是（）
A. 保密性、完整性、可用性
B. 抗抵赖性、可追溯性
C. 真实性私密性可靠性
D. 增值性
[单项选择]根据《突袭夜查管理规程》，下列描述正确的是（）。
A. 夜间岗的项目维修技工报岗频次为1次/1小时。
B. 夜查时间要求：23：00—6：00。
C. 无夜间岗由中班定岗的项目维修技工在夜间接到小区故障设备报修时，应在20分钟内到现场处理。
D. 维修技工夜间报岗时面向任一摄像头，用对讲机向监控中心报岗。
[单项选择]跟进《上门服务管理规程》，下列描述不正确的是（）.
A. 上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。
B. 对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。
C. 维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。
D. 等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。
[单项选择]根据《物品放行管理规程》，下列描述不正确的是（）。
A. 出租屋承租人搬家，须由业主（出租人）到场，并在《物品放行条》上列出要搬的物品明细，由业主同意后方可放行。
B. 搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，秩序管理员应通知领班或向服务处核实无误后放行。
C. 施工单位负责人凭其身份证到服务处不能办理《物品放行条》。
D. 《物品放行条》应回收，并进行存档。
[单项选择]对老年人健康管理管理服务要求描述错误的是（）
A. 加强宣传，告知服务内容，使更多的老年居民愿意接受服务
B. 预约55岁及以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、接受健康管理
C. 对行动不便、卧床居民可提供预约上门健康检查
D. 每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案
[单项选择]下列关于停车场IC卡管理规定描述错误的是（）。
A. 停止月保的车辆，服务处收费主管/收费员要及时回收月保卡；
B. 停止月保的车辆，如有特殊情况没能回收，服务处应将没有回收的月保卡在车场收费系统内进行“禁用”处理；
C. IC卡的延期、充值由车场相关人员进行；
D. 车场车辆保管卡分为：专用车位卡、月保卡、临保卡三种。
[单项选择]自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。
A. 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B. 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C. 如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D. 掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。
[单项选择]对车床安全规程描述正确的是（）。
A. 非生产人员站在卡盘对面
B. 开车不许离开机床
C. 工作中闲谈、打闹
D. 车床运转时用手拉铁屑
[单项选择]下列装修管理规定，描述错误的是（）。
A. 装修时禁止将雨水管道用于污水的排放；
B. 严禁破坏建筑主体的外墙面；
C. 装修过程中，禁止在通风井道上私自开孔并改变其建筑结构；
D. 装修单元必须自开工之日起的半年内完成装修。
[单项选择]关于献血场所管理，下列描述错误的是（）。
A. 献血场所应有充足的设施，布局合理，能满足献血工作和献血者以及员工的健康和安全要求
B. 献血前征询和体格检查应对献血者的隐私和相关信息进行保密
C. 应具有处理献血不良反应的场所
D. 每个采血工作位应有独立的采血、留样、记录、贴标签的操作设施和缜密流程，消除导致献血者记录或标识差错的潜在因素
E. 急救设施应邻近采血室，以便应急
[多项选择]以下寄库款箱操作规程描述正确的是（）。
A. 寄库款箱指网点用于存放于金库保管的专用款箱。
B. 未设金库的网点每日应指定一名业务人员负责收、发寄库款箱和办理与金库押运公司或银行同业的款箱交接工作。
C. 寄库款箱交接工作必须在营业网点可监控范围内办理。
D. 寄库款箱日初到网点由接收人员接收后，需双人开箱复核寄库款箱中的款箱（包）的数量核实无误。
[单项选择]下列关于鼠疫传染源的管理描述错误的是（）。
A. 灭鼠、灭蚤，监测和控制鼠间鼠疫
B. 凡已经确诊的各型鼠疫患者可在一室隔离
C. 病人分泌物与排泄物应彻底消毒或焚烧，死于鼠疫者的尸体应用尸袋严密包套后焚烧
D. 腺鼠疫隔离至淋巴结肿完全消散后再现察7天。肺鼠疫隔离至痰培养6次阴性，接触者医学观察9天，曾接受预防接种者应检疫12天
[多项选择]以下关于商户准入管理的有关描述错误的是（）。
A. 咨询、中介类商户不可以成为我行的增值服务商户，但经谨慎审批可以成为普通消费类特约商户
B. 商户申请成为我行特约商户须填写《特约商户申请表》，并由商户法定代表人（负责人）或商户授权委托的代理人签字，必要时也可由商户拓展人代为签字
C. 通过联网核查发现商户法定代表人（负责人）身份的查询结果与其提供的身份证件不一致的，应由收单行（县级支行或以上机构）出具情况说明，才能发展为我行商户
D. 特约商户MCC及商户结算手续费的设置应严格按照监管部门、银行卡组织及我行有关规定设置，不得违规套用
