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[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.四、五等
B.一等
C.二等
D.三等
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
A.非动车组
B.动车组
C.快车
D.慢车
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》6.3.3规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。
A.4、5
B.5、6
C.6、7
D.7、8
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》6.3.3规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（ ）号车厢之间。
A.3、4
B.4、5
C.5、6
D.6、7
[判断题]高速铁路车站向普速铁路车站发出列车时，有关行车凭证按普速铁路规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.1条，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特、一等
B.二等
C.三等
D.四等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[判断题]《普速小型车站服务质量规范》第6.5.12条，装卸列车时，先卸后装，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第6.6.1.2条，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。
A.票价差额
B.全部票价
C.半价票价
D.儿童票价
