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[填空题]某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。
[单项选择]某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?（ ）
A. 获得成本
B. 开发成本
C. 使用成本
D. 保障成本
[单项选择]某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?（ ）
A. 获得成本
B. 开发成本
C. 使用成本
D. 保障成本
[单项选择]某企业在生产过程中，发现生产效率降低，查明原因是工序问题，随后进行工序优化，从而保证生产目标的实现。该企业的这些活动属于（）。
A. 生产计划制定
B. 生产控制
C. 生产调度
D. 生产能力核算
[单项选择]某企业根据规定对某些特殊工种的职工进行培训，则培训费用应该计入（）。
A. 教育经费
B. 特殊工种培训费
C. 人工费
D. 教育附加费
[单项选择]苏杭某企业在经营过程中，其产品的可靠性、质量、技术性和设计产生了差异，可见该企业的产品处于（ ）
A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[多项选择]某企业是制造马达的专业厂家，在质量检验过程中要对马达的各个零部件进行检验，还必须要进行产品性能试验。回答问题质量检验定义中所涉及的活动有（）。
A. 培训
B. 测量
C. 设计研究开发
D. 观察
E. 试验
[单项选择]市工商局和卫生局在联合执法过程中以共同名义对某企业进行了行政处罚，该企业要申请复议，应向（）提出。
A. 工商局的上一级行政机关
B. 卫生局的上一级行政机关
C. 工商局或卫生局
D. 工商局和卫生局的共同上级机关
[单项选择]某企业对一座建筑物进行改建。该建筑物的原价为200万元，已提折旧为120万元。改建过程中发生支出60万元。被替换部分固定资产的账面价值为10万元，出售所得价款1万元。该建筑物改建后的入账价值为（）万元。
[单项选择]某企业对一项建筑物进行改建。该建筑物的原价为100万元，已提折旧为60万元。改建过程中发生支出30万元，取得变价收入5万元。该建筑物改建后的入账价值为（ ）万元。
A. 65
B. 70
C. 125
D. 130
[多项选择]某企业对员工进行职业培训时，也进行了职业道德教育.职业道德的基本要求有（ ）
A. 爱岗敖业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
E. 奉献社会
[单项选择]某企业在生产过程中，由于排放大量的烟尘和污水，从而造成严重的环境污染而又不为此付出任何代价或只付出很小的代价，这时就会产生（ ）。
A. 外部经济
B. 正外在性
C. 负外在性
D. 外部收益性
[单项选择]某企业利用员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间来进行指标分析。说明该企业正在分析（ ）
A. 人力资源
B. 服务质量
C. 财务能力
D. 市场营销效力
[单项选择]某企业研制成功一项新技术，该企业在此项研究过程中支付调研费30000元，支付人工费40000元。在开发过程中支付材料费60000元、人工费30000元、其他费用50000元。假设开发过程中发生的支出均可资本化。则该项专利权的人账价值为（）元。
A. 90000
B. 140000
C. 160000
D. 170000
[多项选择]在CRM战略的实施过程中，对员工进行培训的目的有（）
A. 强化客户关系管理文化
B. 使企业内部团队掌握交流技巧，增强团队的合力
C. 为企业储备人员
D. 提高员工特别是客户服务人员的专业技能
E. 员工自我发展的需要
[多项选择]某企业在财产清查过程中，发现盘亏原材料15200元。经查明核实，其中属于定额范围内的合理损耗2000元，由于保管人员失职造成损失1000元，由于自然灾害造成损失12200元。经批准，定额范围内的合理损耗按照规定处理、保管人员失职造成损失由其个人全额赔偿，自然灾害造成损失已取得保险公司全部理赔通知，上述两项应收款项均未收到。该企业下列做法中，正确的是（ ）。
A. 将定额范围内的合理损耗金额2000元计入批准当期的管理费用
B. 将由保管人员失职造成的应收赔款1000元计入其他应收款
C. 将应由保险公司全部理赔的非常损失12200元计入其他应收款
D. 因尚未收到保管人员、保险公司的赔款，企业可暂不作会计处理
[单项选择]某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（ ）
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[多项选择]培训师在进行培训指导工作过程中，要经历七个基本步骤，以下步骤中有两个是错误的，请挑出（）
A. 了解并确定将要改进的行为
B. 实施新的行为和技能
C. 研究学习当中可能遇到的障碍
D. 改进学习中的缺陷
E. 确定被训练者的学习动力F、了解并开发实施新行为和技能的策略
[单项选择]某企业新员工李某在作业过程中因工负伤，经鉴定为六级劳动功能障碍。李某尚在试用期内，企业未为其缴纳工伤保险。依据《工伤保险条例》的规定。下列关于李某工伤保险待遇的说法中，正确的是（）。
A. 该企业应从工伤保险基金中一次性支付李某伤残补助金
B. 该企业可单方解除与李某的劳动关系，但应该按月发给李某伤残津贴
C. 李某主动提出与企业解除劳动关系，该企业不得同意解除
D. 李某主动提出与企业解除劳动关系，企业应按标准支付伤残就业补助金和工伤医疗补助金
