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[判断题]当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。
A.正确
B.错误
[判断题]航班运行中如发生不安全事件，客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]每个值勤的乘务组必须指派一名客舱经理/乘务长，乘务组1号位为客舱经理/乘务长，作为客舱机组的负责人，履行客舱管理的职责并向机长报告。
A.正确
B.错误
[单选题]当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱，客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱( )
A.笔.手表.乘务员手册
B.纸.笔.乘务员手册
C.纸.手表.乘务员手册
D.纸.笔.手表
[判断题]如预计着陆前5分钟未能完成客舱安全检查，客舱经理/乘务长应向机长报告：“客舱准备未完成”。
A.正确
B.错误
[判断题]听到起飞前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，客舱乘务员作好防冲撞姿势直至起落架收起，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
A.正确
B.错误
[判断题]航班运行中客舱乘务员如出现高原反应，必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]餐车故障时客舱经理/乘务长负责完成《乘务日志》录入和数据上传，无需填写《客舱维修记录本》
A.正确
B.错误
[判断题]预先准备会阶段，客舱经理/乘务长应进入客舱服务系统中“准备监控”界面查看组员准备情况，如显示“未准备”，请及时了解原因，若因临时调整（距离航班起飞不足4小时）、更换机型等因素无法完成准备的，可在“操作”栏目上的“添加
备注”中标注原因。
A.正确
B.错误
[判断题]在常态运行情况下，《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的所有航班，客舱经理/乘务长执行完航班后，将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工
作表》拍照上传《乘务日志》。
A.正确
B.错误
[多选题]舱门关闭前，客舱经理/乘务长应：
A.接收并确认机载文件数量齐全，公邮件/保密文件（如有）妥善保存及交接
B.确认完成防止旅客错乘广播，播放禁/限用电子设备使用通告
C.确认客舱所有行李物品妥善存放
D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介
[单选题]陆地迫降后,客舱经理/乘务长应协同机长对整个客舱由前至后全面的检查,确认所有人员均匀离后,出口撤离使用( )撤离飞机:( )
A.后舱就近的出口
B.中舱就近的出囗
C.前舱就近的出口
D.合适的出口
[判断题]如飞机停稳后驾驶舱未发布任何指令，客舱经理/乘务长应通过内话联系驾驶舱，报告客舱异常情况并询问“是否撤离”，如无应答：尝试敲打或拉开驾驶舱门与驾驶舱建立联系（飞机失去交流电源时，驾驶舱门将自动解锁）。如仍无法联系接替
指挥权。
A.正确
B.错误
[判断题]航后，客舱经理/乘务长应将航班中的特殊事件及时报告所属空中乘务部值班经理。
A.正确
B.错误
[判断题]地服人员应口头通报客舱经理/乘务长额外占座行李信息。
A.正确
B.错误
[判断题]飞行组休息室由客舱经理负责管理，仅限当班飞行机组人员使用。
A.正确
B.错误
[单选题]水上迫降撤离后,应急撤离程序要求客舱经理/乘务长和机长最后应从哪个出口撤离( )
A.2L门
B.1L门
C.任何一个
D.1R门
[判断题]客舱乘务员工作区域在飞机内。
A.正确
B.错误
