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[判断题]导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的，在履行包价旅游合同提供服务过程中，代表旅行社，其行为效果和责任都由旅行社承担。
[单项选择]导游员是指依照《（）》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
A. 旅行社管理条例
B. 旅行社条例
C. 导游人员管理条例
D. 导游服务质量
[单项选择]导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。
A. 1%至10%
B. 2%至5%
C. 2%至10%
D. 1%至5%
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（）。
A. 中国驻该国大使馆
B. 中国驻该国领事馆
C. 当地警方
D. 相关驻外机构
E. 当地旅行社
[多项选择]按《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应（）。
A. 由旅游行政管理部门责令改正，罚款
B. 有违法所得的并处没收违法所得
C. 情节严重的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
D. 对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿E.构成犯罪的，依法追究刑事责任
[判断题]导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。
[单项选择]旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。
A. 1000元以上3万元以下
B. 3000元以上1万元以下
C. 1000元以上1万元以下
D. 5000元以上3万元以下
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。
A. 国内旅游业务
B. 入境旅游业务
C. 出境旅游业务
D. 出国旅游业务
E. 国外旅游业务
[单项选择]旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，对导游人员、领队人员处（）的罚款。
A. 1000元以上5000元以下
B. 1000元以上1万元以下
C. 4000元以上2万元以下
D. 1000元以上3万元以下
[单项选择]旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，要向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）天。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
[单项选择]《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的（）。
A. 行程计划
B. 游览项目
C. 接待标准
D. 内容和标准
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。
A. 工商
B. 旅游
C. 价格
D. 商务
[单项选择]导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
A. 1000元以上3万元以下
B. 3000元以上1万元以下
C. 1000元以上1万元以下
D. 5000元以上3万元以下
[单项选择]游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A. 反馈
B. 引导
C. 介绍
D. 影响
[判断题]导游人员在旅游活动中有权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
[多项选择]导游人员进行导游活动，有下列（）行为，情节严重的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A. 导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品
B. 导游员高某向美国旅游者索要50美元小费
C. 导游员田某向游客兜售纪念品
D. 导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动E.导游员严某没佩戴导游证
[单项选择]导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。
A. 导游人员
B. 旅行社
C. 导游人员和旅行社
D. 导游人员或旅行社
