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[单项选择]由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业（）赔偿责任。
A. 承担
B. 承担相应
C. 承担部分
D. 不承担
[填空题]铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间（）的协议。
[填空题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及（）等所收的费用
[判断题]旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）
[单项选择]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A. 基本票价
B. 附加票价
C. 定票费
D. 车票票价、行李包裹运价
[填空题]《价规》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）、（）运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
[多项选择]铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。
A. 旅客车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运单
E. 站台票
[单项选择]铁路运输作为团体旅客应为（）人以上。
A. 16
B. 20
C. 15
D. 30
[单项选择]《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
[简答题]铁路运输企业对旅客哪些随身携带品损失不负赔偿责任？
[判断题]车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
[判断题]铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。（部竞赛题《价规》）
[填空题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的（）、（）乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还（）或者（）到达相同目的站的其他列车。
[单项选择]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定了《铁路旅客运输办理细则》。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输规程》
D. 《铁路技术管理规程》
[单项选择]铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。
A. 8万
B. 15万
C. 4万
D. 交
[单项选择]客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。
A. 旅客
B. 旅客、托运人、收货人
C. 托交人、收货人
D. 货主
[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。（部竞赛题《客规》）
[判断题]铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）
