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[单项选择]小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。
A. 顾客定位
B. 服务定位
C. 特色定位
D. 利益定位
[单项选择]著名的《四小天鹅舞》出现在《天鹅湖》的第（）章。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]著名的《四小天鹅舞》出现在《天鹅湖》的第几幕中？（）
A. 一幕
B. 二幕
C. 三幕
D. 四幕
[单项选择]
小天鹅歌舞团有小演员45名。关于这45名小演员，甲乙丙三人有如下讨论：甲说："这些小演员中有些是北京人。"乙说："小演员中的李欣欣不是北京人。"丙说："这些小演员中有些不是北京人。"事实上，甲乙丙三人的话只有一句为真。
请问，下面哪个选项为真？（）
A. 45名小演员都不是北京人
B. 有些小演员不是北京人
C. 李欣欣不是北京人
D. 45名小演员都是北京人
[单项选择]小天鹅歌舞团有小演员45名。关于这45名小演员，甲、乙、丙三人有如下讨论：甲说：“这些小演员中有些是北京人。”乙说：“小演员中的李欣欣不是北京人。”丙说：“这些小演员中有些不是北京人。”事实上，甲、乙、丙三人的话只有一句为真。请问，下面哪个选项为真？（）
A. 45名小演员都不是北京人
B. 有些小演员不是北京人
C. 李欣欣不是北京人
D. 45名小演员都是北京人
[单项选择]企业的文化环境属于企业的（）。
A. 宏观环境
B. 竞争环境
C. 内部环境
D. 外部环境
[单项选择]企业名称属于企业视觉识别系统的（）。
A. 应用要素
B. 基本要素
C. 理念要素
D. 商标要素
[单项选择]企业文化建设属于企业管理系统中的（）
A. 战略经营子系统；
B. 生产管理子系统；
C. 营销管理子系统；
D. 人力资源管理子系统
[单项选择]市场对某企业的印象是可靠而有信赖感，属于一流的企业，规模大。这是属于企业的（）。
A. 元形象
B. 基本形象
C. 具体形象
D. 辅助形象
[判断题]企业的人力资源能够为企业带来预期经济利益，也属于企业的资产。
[多项选择]下（）属于企业仪式。
A. 交际和社会仪式
B. 工作仪式
C. 管理仪式
D. 表彰仪式
[多项选择]以下（）属于企业礼仪。
A. 企业礼貌
B. 企业礼节
C. 企业仪式
D. 工作仪式
[单项选择]下列既属于企业品牌又属于产品品牌的有（）。
A. 凌志（Lexus）
B. 海尔
C. 通用
D. P&G
[多项选择]下列属于企业文化为企业创造价值的途径有（）。
A. 文化可以简化信息处理
B. 文化补充了正式控制
C. 文化可以促进合作并减少讨价还价成本
D. 文化成为维持竞争优势源泉
[单项选择]（）属于企业的基本活动。
A. 采购管理
B. 售后服务
C. 企业基础设施建设
D. 技术开发
[判断题]在企业现金流量表中，企业购置固定资产所支付的现金属于企业经营现金流出。
[多项选择]下面（）属于企业家在企业文化传播中扮演的角色。
A. 牧师
B. 组织者
C. 示范者
D. 批评家
[单项选择]不属于企业与上下游企业沟通的方法的是（）。
A. 建立电子通讯网络
B. 参与决策
C. 提供各种反馈支持
D. 共同开发亲产品
