[简答题]简述全面质量管理的主要工作内容？

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[多项选择]全面质量管理的主要内容有（）的质量管理及市场信息反馈等。
A. 设计过程
B. 生产准备辅助过程
C. 技术培训过程
D. 制造过程
E. 使用过程

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[单项选择]全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A. 产品的成本
B. 产品的使用寿命
C. 产品的保修
D. 产品的价格、交货期

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A. 全员质量管理
B. 接待质量管理
C. 售后服务管理
D. 供应商管理

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