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[判断题]车站现金安全区域包含AFC票务室、客服中心(含临时票亭,以下同)、TVM、配票箱,车站现金安全区域内严禁存放私人票、款(员工票除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在车站现金安全区域,如AFC票务室、客服中心处、TVM等。
A.正确
B.错误
[填空题]车票的安全区域包括AFC票务室、TVM、客服中心(含临时票亭)、车票回收箱、(___)。
[单选题]AFC 维修人员在维修 TVM 设备时,车站应安排人员陪同,TVM 内部现金应交至票务室,录入( )签字确认
A.《车站客运营收日报》
B.《TVM清点记录表》
C.《其它钱款登记表》
D.《客服中心岗结算单》
[填空题]AFC维修人员在维修TVM设备时,车站应安排人员陪同,TVM 内部现金应交至票务室,录入( )签字确认;TVM 收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室,客运值班员确认。
[单选题]运营时间内,非当班票务工作人员需进入AFC票务室和客服中心(含临时票亭),必须取得车站( )的许可,进入AFC票务室应由一名当班值班员陪同。
A.客服岗或以上人员
B.值班员或以上人员
C.值班站长或以上人员
D.区域(副)站长或以上人员
[单选题]车站现金只能存放于专门的安全管理区域,主要包括AFC票务室、客服中心、临时票亭和(___)。
A.车票回收箱
B.站长室
C.综合控制室
D.自动售票机
[判断题]原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱(含客服中心废票箱,下同)。除特殊原因外,任何人不可在其它地点放置车票。
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处,交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》
A.正确
B.错误
[判断题]TVM 门钥匙、硬币回收箱支架钥匙、纸币回收箱支架钥匙、AFC票务室门钥匙、客服中心门钥匙、闸机门钥匙是一般票务钥匙。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC票务室内处理完毕的现金,客运值班员应立即锁入( )中保管。
A.文件柜
B.保险柜
C.手提箱
D.抽屉
[判断题]车站客服中心内所有的现金必须放在收银钱箱及配票箱中。
A.正确
B.错误