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[简答题]什么是组织中的非正式结构？它对于组织成员和组织活动有何影响？
[多项选择]西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为（）
A. 凝聚
B. 权威
C. 沟通
D. 组织认同
E. 效率准则
F. 训练
[单项选择]考核组织成员对组织的贡献，或者对组织成员的价值进行评价的人事考核是（）
A. 态度考核
B. 智能考核
C. 业绩考核
D. 能力考核
[单项选择]在组织控制中，对正在实际进行操作的组织成员的行为进行指导和监控，使组织成员的行为始终指向组织的目标，这一过程被称为（）
A. 沟通控制
B. 预先控制
C. 反馈控制
D. 现场控制
[单项选择]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。
A. 制定服务方案
B. 服务绩效评估
C. 人力资源管理
D. 服务过程控制
[填空题]以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（）。
[简答题]生命周期理论指出，随着组织成员由不成熟趋于成熟，应按什么步骤推移？
[填空题]在责任分配矩阵中，横向为工作单元，纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的（）。
[单项选择]下列组织中，其成员国必须是国际民用航空组织成员国的空运企业的是（）。
A. 国际民用航空组织
B. 国际航空运输协会
C. 国际货物发运人协会
D. 国际商用航空组织
[单项选择]修改《世界贸易组织协定》中的决策条款，需要世界贸易组织成员的（）成员通过。
A. 三分之二
B. 四分之三
C. 全体
[单项选择]（）是指为了发挥建设项目管理组织成员的积极性并促进其发展，根据激励理论将对组织成员的工作回报与建设项目的目标有机结合起来的管理活动。
A. 薪酬管
B. 合同管理
C. 质量管管
D. 人力资源管理
[单项选择]国际经济组织成员可因其获得成员资格的途径不同，而分为创始成员和（）。
A. 准成员
B. 纳入成员
C. 正式成员
D. 观察员
[填空题]在责任分配矩阵中，横向为（），纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的职责。
[单项选择]学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。
A. 理想
B. 需求
C. 愿景
[单项选择]组织行为学中，把大多数组织成员认可的核心价值观体系称为组织的（）。
A. 强文化
B. 弱文化
C. 主文化
D. 亚文化
[单项选择]组织用各种规章制度和奖惩手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有效地贯彻执行，维护组织的各项秩序，这是指（）。
A. 组织决策
B. 组织沟通
C. 组织控制
D. 组织冲突
[单项选择]从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。
A. 卢因程序
B. 克利程序
C. 卡斯特程序
D. 艾诺芬程序
