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[单选题]下面哪项不属于基本行为准则
A.精神风貌
B.服务礼仪
C.技术水平
D.工作作风
[单选题]行为规范基本行为准则中的精神风貌不包括下面哪项
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆。
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中
[单选题]下面哪项业务客户必须亲自到柜台办理（）
A.解挂
B.挂失
C.开卡
D.存现
[单选题]下面哪项安全行为不属于安全事故调查处理范畴？（ ）
A.落实“四不放过”原则
B.向政府部门、上级汇报有关安全工作情况
C.组织、参加事故调查、分析和处理
D.研究制定防范对策和措施
[单选题]下面哪项叙述正确：
A.A 俯仰控制由方向舵完成
B.B 飞行减速功能由扰流板1，2，3完成
C.C 横滚控制由副翼和扰流板4和5完成
D.D 地面减速板板功能由所有扰流板完成
[单选题]下面哪项不是冠心病的分型
A.缺血性心肌病
B.心脏神经官能症
C.无症状性心肌缺血
D.隐匿性冠心病
[单选题]下面哪项不是复合觉()
A.实体觉
B.图形觉
C.定位觉
D.重量觉
E.运动觉
[单选题]下面哪项不是心绞痛的诱因
A.饱餐
B.情绪激动
C.体力劳动
D.消瘦
[单选题]下面哪项不是脾的功能（ ）
A.滤血
B.造血
C.产生初始B淋巴细胞
D.免疫应答
E.储血
