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[单项选择]非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）.
A. 语音语调、
B. 眼神交流、面部表情
C. 身体接触、、空间距离等方面
D. 高语境和低语境
[判断题]布置调车作业计划不超过3钩时用口头方式传达即可。
[单项选择]一批作业计划不超过（）钩时，可以口头方式传达。
A. 2
B. 3
C. 4
[多项选择]口头挂失方式包括（）。
A. 电话
B. 电报
C. 信函
D. 电子邮件
[单项选择]信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的（）。
A. 情报
B. 知识点
C. 数据
D. 报告
[单项选择]（）是人们借助于口头语言或书面文字所进行的一种信息交流。
A. 交谈
B. 会谈
C. 语言沟通
D. 电话联络
[单项选择]能将信息最快传达给对方的交流方式是（）。
A. 动作的交流
B. 眼神的交流
C. 语言的交流
D. 体态的交流
E. 表情的交流
[填空题]调车计划单由调车领导人编制，以书面形式下达，一批计划不超过（）时可以口头传达。
[单项选择]护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是（）。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单项选择]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[判断题]网络为我们提供了多种信息交流方式，包括电子邮件、BBS、QQ以及博客等，这些方式可单独使用。
[多项选择]本务机在中间站转头、转线，可以口头方式布置，但车站应将传达清楚（）
A. 股道
B. 挂车线路
C. 车数
D. 挂车线的停留车位置
[多项选择]根据导航图像采集方式不同，计算机导航辅助脊柱外科手术常用导航方式包括（）
A. C型臂透视二维导航
B. MRI三维导航
C. 术中即时三维导航
D. CT三维导航
E. 超声波导航
[多项选择]信息交流通常包括（）
A. 组织内各层次和职能间的内部信息交流
B. 与相关方的联络
C. 文件的接收和答复
D. 对决定的记录
