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[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以使用的解决途径中，哪项是错误的？（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 抢夺经营者商品
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向有关行政部门申诉E.向人民法院提起诉讼
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者有（）义务。
A. ８项
B. 9项
C. 10项
D. 11项
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求（）。
A. 消费者协会
B. 行政主管部门
C. 人民法院
D. 广告行业协会
[多项选择]根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。
A. 双方协商
B. 向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到（）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格、高质量的要求
[单项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。
A. 以最优惠的价格向顾客提供产品
B. 听取意见和接受监督
C. 不得侵犯消费者的人格权
D. 不得从事不公平、不合理的交易
[单项选择]根据我国消费者保护法的规定，国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，情节严重，构成犯罪的，将受到的处罚为（）。
A. 其所在单位或者上级机关给予行政处分
B. 依法追究刑事责任
C. 承担民事赔偿责任
D. 承担间接责任
[简答题]简述我国《消费者权益保护法》规定的经营者十项义务。
[单项选择]依据《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应承担（）。
A. 民事责任
B. 行政责任
C. 刑事责任
D. 经济责任
[多项选择]根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
A. 人民法院
B. 消费者协会
C. 旅游投诉受理机构
D. 人民调节委员会
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经营成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者（），消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。
A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B. 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C. 谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"
D. 出售国家明令淘汰的产品
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（）
A. 可以夸大商品的性能
B. 不做引入误解的虚假宣传
C. 只对有利于销售的问题进行明确答复
D. 不向消费者说明商品标明真实的标记，以免诱导
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（）。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
[多项选择]经营者的下列哪些行为，违反了消费者权益保护法规定的义务？（）
A. 租赁某商场柜台，与商场签订协议，聘用的销售人员身穿商场的统一制服，但是销售产生的法律责任一律由经营者自己承担
B. 购买5元以下商品，只出具购物小票，不出具发票
C. 店堂告示"未成年人须由成人陪伴方可入内，否则一切后果自负"
D. 店堂告示"打折商品一旦售出概不退换"
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现了消费者哪项权利？（）
A. 知悉其购买商品真实情况的权利
B. 自主选择商品或者服务的权利
C. 公平交易的权利
D. 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
[单项选择]《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告的经营者不能提供经营者（）的，应当承担赔偿责任。
A. 真实名称、许可证号码
B. 真实名称、地址
C. 真实名称、联系电话
D. 详细情况
