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[单项选择]非现场监管人员应在规定时间内对被监管单位进行监管评级，一般应多久一次（）。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
[单项选择]银行业从业人员应配合监管人员的现场检查，在现场检查中发现需要调查取证的，银行从业人员应该：（）
A. 根据所在机构自身情况转移隐藏有关证明材料
B. 拒绝提供有关账册报表
C. 积极配合监管人员
D. 马上向所在机构汇报，征求领导意见后处理
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉，实行（），维护旅客、货主的合法权益。
A. 专人负责制
B. 班组负责制
C. 首诉负责制
D. 逐级负责制
[单项选择]银行业从业人员应向监管部门报送非现场监管需要的数据和非数据信息。对以下各项：1报送方式2报送内容3报送频率4保密级别，监管部门可以做出规定的是（）。
A. 1234
B. 134
C. 123
D. 23
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应虚心倾听意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，实行（）。
A. 逐级负责制
B. 专人负责制
C. 站长负责制
D. 首诉负责制
[填空题]游艺机在运营过程中，除操作人员要（）进行安全检查外，机电专职维护人员应定期对整机进行全面检查。
[单项选择]防汛值班人员应认真履行（）手续，做好值班的各项记录，记录应清晰、准确、完整，并妥善保存。
A. 运行值班
B. 应急处理
C. 工作
D. 交接班
[多项选择]发电厂全停后调度人员应向现场全面了解以下信息（）。
A. 发电厂继电保护动作情况
B. 断路器位置
C. 有无明显故障现象
D. 领导到岗到位情况
[单项选择]货物准确及时地到达反应了销售物流的（）指标。
A. 产品的可得性
B. 运作绩效
C. 服务可靠性
D. 系统准确性
[判断题]通信（电务）段应制定障碍处理程序，当铁路专用无线通信设备发生障碍时，维护人员应及时准确地做出判断，迅速组织修复，努力缩短障碍时间。对影响行车安全的设备必须采取倒、代等应急措施，减少影响程度。
[单项选择]现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
A. 周
B. 月
C. 季
D. 年
[单项选择]我国金融监管部门规定，一日一次性从储蓄账户提取现金（）万元以上的，银行工作人员应提请取款人提供有效身份证明，并经储蓄机构负责人核实后予以支付。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[简答题]
世腾仓库管理对物流进行准确、实时和高效的跟踪控制管理，保障准确及时地供应同时又保持最低的整体存货水平，是供应链管理的基础和重要组成部分。快速及时准确的物料或零件供应，是制造企业提高生产效率的基础，而保证成品供应，则是赢得市场的必要条件；零售企业则要想方设法保证商品及时准确地补充到销售店面或货架；物流企业更要通过提高全面的物流服务水平来赢得客户，通过提高物流作业效率来创造利润。毫无疑问，仓库是整个物流供应链的核心部分或关键环节。世腾科技提供完整的仓库管理解决方案，优化仓库作业流程，帮助提高仓库作业效率，提高库存数据准确性，减少订单处理时间，消除上架过程和拣货过程的差错，减少出货错误，改善服务质量，降低整体存货水平。世腾仓库管理解决方案将条码技术和移动计算技术相结合，集成了先进的硬件设备和完善的软件系统，后台系统可以同步地指挥或提示仓库现场操作人员进行现场作业，提高人员工作效率和机械设备的使用效率，同时，现场货物数据和作业信息能够迅速并准确地进入后台系统，及时更新数据库。软件系统提供全部的仓库实时点信息，记录货物的每一次移动，并保存所有历史记录，以便将来审计或稽核。此外，世腾仓库管理解决方案提供软件接口，很容易与其他软件系统或物流设备结合，如运输管理系统、财务管理系统、传送带系统或分拣系统等。世腾仓库管理系统为C/S结构，采用Windows平台和SQLserver数据库，既支持无线移动终端实时管理方式，也支持基于单据的管理方式和批处理移动终端管理方式。世腾科技提供仓库管理系统售前咨询、项目管理、系统安装和人员培训等服务。分析下列问题：
（1）世腾仓库管理系统有哪些作用？
（2）按库内形态分类，仓库分为哪几类？
[填空题]手信号显示动作应规范、准确，与行车相关的人员应遵守（）的显示，手信号显示原则为：（）、（），（）与（）或线路垂直，显示人站立与线路或列车平行或垂直。
[多项选择]贷记卡审批人员应坚持（）等工作原则，以准确地把握审批政策，独立做出审批结论。
A. 独立性原则
B. 高效性原则
C. 规范性原则
D. 尽可能要求客户多提供资料的原则
[单项选择]压力容器操作人员应了解（），以便在发生意外时，能做出准确判断，处理正确、及时。
A. 生产流程的工作原理；
B. 生产流程中各种介质的物理性能和化学性能；
C. 生产工艺整个流程；
D. 生产工艺介质化学反应原理
[单项选择]为准确判定保险责任，保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的（）。
A. 《现场查勘记录》
B. 《索赔清单》
C. 《项目调查记录》
D. 《标的查勘记录》
[单项选择]水文机构应按照任务书的要求，准确、及时地向（）报告水情信息。
A. 各级防汛抗旱指挥部
B. 水行政主管部门
C. 水库调度主管部门
D. 当地人民政府
[单项选择]效率原则是四大监管原则之一，它具体是指银监会在进行监管活动中要（），既要保证全面履行监管职责，确保监管目标的实现，又要努力降低监管成本，不给纳税人、被监管对象带来负担。
A. 合理配置和利用监管资源，提出监管建议
B. 规范监管标准，提高监管效率
C. 提出有效的监管建议
D. 合理配置和利用监管资源，提高监管效率
