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[单选题]下列哪一项不属于客户名单管理的基本原则?( )
A.“数据管理唯一”
B.“接触频次管理”
C.“免打扰客户分级”
D.“精准营销”
[单选题]以下哪一项不属于当前企业仓储管理难点
A.作业效率低、准确率低
B.供应商条码不规范
C.各部门协同难、现场管理混乱
D.生产进度难以实时掌握
[单选题]【单选题】下列哪一项不属于课堂管理能力
A.组织课堂表演、演讲和实验
B.维护课堂纪律
C.组织课堂发言和课堂练习
D.选择适宜的教学媒体
[单选题]下列哪一项不属于违反公文管理规章制度的行为( )
A.擅自制作公文
B.变造公文
C.修改公文
D.传达公文
[单选题]不属于对账业务管理部门职责的是哪一项？（ ）
A.负责全辖对账工作的组织和领导
B.负责对账单的编制、分发、收回、统计、情况反馈、审核、检查、汇总、编写对账说明等具体工作
C.负责制定、完善对账管理办法和实施细则
D.负责对账业务处理过程中的协调、指导
[单选题]下列哪一项不属于安全生产管理体系“三大员”()
A.事故/事件调查员
B.任务观察员
C.安全区代表
D.内审员
[单选题]下面哪一项不属于治安管理处罚的种类（ ）。
A.行政拘留
B.罚款
C.训诫
D.吊销公 安机关发放的许可证
[单选题]公共安全管理是运维与设施管理的主要内容之一,以下哪一项不属于公共安全管理的内 容()。
A.安全教育
B.火灾报警
C.安全防范
D.应急联动
[单选题]生产车间管理者通过多样手段质量管理,哪一项不属于( )。
A.员工培训
B.不合格品索赔处理
C.5S与可视化管理应用
D.设备维护
[单选题] 哪一项不属于营业中现金柜员的服务管理要求( )
A.服务到位:柜员7步曲执行到位;
B.工作到位:接待客户态度热情,服务周到;认真快速为客户办理业务,坚持“先外后内、客户优先”原则;虚心听取客户意见;受到委屈应顾全大局;实行首问负责制。
C.管理到位:秩序维护、环境维护、设备设施维护;
D.语言到位:使用普通话;坚持“五声服务”;回答客户问题时简明扼要,通俗易懂;禁止语气生硬,不耐烦;
[单选题] 哪一项不属于营业中大堂经理的服务管理要求( )
A.服务到位:特殊客户服务、耐心专业回答客户咨询
B.营销到位:主动发掘客户需求、主动向有需求客户介绍相关产品、主动推介到理财经理室;
C.物料到位:填单台物料摆放整齐,单据数量充足
D.管理到位:秩序维护、环境维护、设备设施维护;
E.协作到位:协作特殊客户办理业务,协作柜员进行业务处理,协作理财经理客户营销。
[单选题]以下哪一项不属于电力需求侧管理的目标( )。
A.节约电量、减缓能源消耗的速度
B.减少污染
C.促进电力投资
D.缓解高峰时段电力需求
[单选题]下列哪一项不属于建立理财业务信息系统管理制度的原则
A.安全性
B.可操作性
C.收益性
D.实用性
[单选题]下面哪一项不属于android的动画类型?选择一项:(选择一项)
A.Tween
B.Alpha
C.Frame
D.Animation
[单选题]下面哪一项不属于消防装备器材使用管理交接制度：（ ）。
A.装备领交、送修时的交接
B.人员、机构调整的交接
C.干部变动时的交接
D.器材装备变动时的交接
[单选题] 营业厅服务环境规范要求中,哪一项不属于6S环境管理指的是( )
A.整理(seiri)
B.整顿(seiron)
C.清扫(seiso)
D.清洁(seket su)
E.认真(serious)
F.素养(shitsu ke)
