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[填空题]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务
A. 行业客户工程师
B. 售中实施工位
C. 首席客户工程师
D. 以上都不对
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括（）。
A. 营销支撑
B. 项目实施管控
C. 客户服务
D. 商机挖掘
[多项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。
A. 营销支撑
B. 项目实施管控
C. 客户服务
D. 故障抢修
[多项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。
A. 故障抢修工单
B. 行业服务工单
C. 项目管理工单
D. 差异化营销支撑工单
[多项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。
A. 集团CRM系统
B. 集团长途资源系统
C. 集团一站受理系统
D. 集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）
A. 集团级行业客户工程师
B. 首席客户工程师
C. 客户工程师
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，每个售中工位下可以设置（）用户。
A. 1个
B. 2个
C. 多个
D. ABC都正确
[多项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A. 售前
B. 售中
C. 售后
D. 产品
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。
A. 售前
B. 售中
C. 售后
D. 以上全是
[多项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为（）和（）从事日常协同配合工作提供支撑。
A. 客户工程师团队
B. 售中项目实施团队
C. 售后维护服务工程师团队
D. 客户经理团队
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
A. 集团级
B. 省级
C. 本地网级
D. ABC都正确
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色，其中（）是模块的使用者。
A. 模块管理员
B. 模块操作员
C. 账号管理员
D. 以上都对
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。
A. 召开客户联席会
B. 提供运行报告
C. 提供网络优化建议
D. 项目招投标支撑
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。
A. 项目招投标支撑
B. 方案制作
C. 割接协调
D. 过程管控
[单项选择]下列不属于专业监理工程师职责的是（）。
A. 建立与业主的沟通协商制度，及时充分地了解业主对设备监理的意图和要求
B. 负责本专业范围的验收及隐蔽工程验收
C. 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，遇重大问题及时向总监理工程师汇报和请示
D. 根据本专业监理工作实施情况做好监理日志
[单项选择]以下不属于总监理工程师职责的是（）。
A. 建立监理组织机构的工作制度和信息管理制度
B. 根据设备监理合同的授权和监理内容，给各总监理工程师代表或专业监理工程师授权，分配监理任务，明确监理职责范围
C. 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参加编写监理月报
D. 建立与承包商的沟通协商制度，及时充分地掌握承包商设备工程活动的动态，及时了解承包商需要解决的问题和需要提供的信息与技术资料
[单项选择]下列不属于注册消防工程师级别的是（）。
A. 高级注册消防工程师
B. 一级注册消防工程师
C. 二级注册消防工程师
D. 三级注册消防工程师
