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[多项选择]以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。
A. 通信速度
B. 接通率
C. 产品交付的及时性
D. 通信质量
[多项选择]以下属于常规水质因子的有（）。
A. pH、BOD、COD
B. DO、NH3-N、SS
C. 砷、汞、铬（六价）
D. 酚、氰化物
E. 总磷、水温
[单项选择]以下属于常规岛厂房的是（）。
A. 反应堆厂房
B. 核辅助厂房
C. 安全厂房
D. 汽轮机、发电机厂房
[单项选择]以下（）不属于客户购买延迟决策的表现？
A. 容我再考虑一下
B. 下周再说吧
C. 我觉得参加你的这个培训没有价值
D. 我给老板汇报一下，听听他的想法
[多项选择]以下属于常规性的公共服务的内容有（）。
A. 代办各类保险
B. 房屋共用部位的维护与管理
C. 物业装饰装修管理服务
D. 代收代缴收费服务
E. 代理房屋租赁
[单项选择]“价格、回扣、付款方式”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现
[单项选择]“品牌、信誉度、市场地位”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现
[多项选择]银行法人客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，以下哪几项属于定量因素分析（）。
A. 客户财务杠杆分析
B. 客户管理水平分析
C. 客户偿债能力分析
D. 客户盈利能力分析
[单项选择]以下（）不属于影响客户购买决策的要素？
A. 利益
B. 产品
C. 公司
D. 销售人员
[单项选择]“通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现
[单项选择]“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现
[单项选择]以下哪些因素不属于市场价格因素：（）
A. 存贷利率
B. 石油价格
C. 居民消费价格指数
D. 道琼斯指数
[单项选择]以下不属于常规通气功能监测的是（）。
A. 静态肺容量
B. 动态肺容量
C. 小气道功能监测
D. 动脉血二氧化碳分压
E. 吸气末二氧化碳分压
[单项选择]以下对客户实力的影响中不属于家庭因素的是（）。
A. 客户父母的户口；
B. 客户父母的职业；
C. 客户的婚姻状况；
D. 客户的收入情况
[单项选择]对于非营业个人客户，以下年龄中不属于随人因素驾驶人年龄段分类的？（）
A. 小于25岁
B. 大于等于25岁小于30岁
C. 大于等于30岁小于45岁
D. 大于等于60
[多项选择]以下哪些属于法人客户的客户基础信息？（）
A. 法人基本信息
B. 法人财务信息
C. 法人管理信息
D. 法人上市信息
[单项选择]以下不属于保健因素的是（）。
A. 金钱
B. 安全
C. 成就
D. 人际关系
