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[单项选择]全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
A. 产品的成本
B. 产品的使用寿命
C. 产品的保修
D. 产品的价格、交货期
[单项选择]《基本要求》是针对一至（）级的信息系统给出基本的安全保护要求。（注意《基本要求》第9章为空白）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[判断题]工作质量就是与产品质量有关工作，对于产品质量的保证程度。（）
[判断题]当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）
[单项选择]产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列（）质量的综合体现。
A. 工程
B. 过程
C. 单项
D. 部分
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[单项选择]依托（）管理系统，推动企业产品质量记录电子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理。要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设。
A. 金税
B. 金关
C. 金质
D. 金盾
[填空题]电子产品质量水平，最终需通过产品质量体现。电子产品质量主要包括（）、（）和（）三个方面。
[多项选择]产品质量保证保险和产品质量保险都与产品有关，其区别在于（）。
A. 性质不同
B. 标的不同
C. 追偿权不同
D. 业务主体不同
E. 责任范围不同
[多项选择]农产品质量安全监测，包括农产品质量安全（）。
A. 风险监测
B. 监督抽查
C. 专项监测
D. 例行监测
[单项选择]既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8h服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[填空题]广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。
[填空题]产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。
[判断题]铁路运输企业和建设单位应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的产品质量检验和质量问题追究制度。质量抽查不合格或实行准入管理而未获得相关资质的产品，不得在铁路使用。
[单项选择]产品质量法规定在我国境内从事产品（）、销售活动，必须遵守产品质量法。
A. 生产
B. 运输
C. 租借
D. 回收
