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[单项选择]消费者市场细分的因素中不包括下列哪个因素（）。
A. 地理因素
B. 行为因素
C. 性别因素（人口因素）
D. 心理因素
[单项选择]《消费者权益保护法》不包括消费者的（）权。
A. 劳动
B. 安全
C. 知情
D. 自主选择
[单项选择]当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是（ ）
A. 创业型
B. 事业部制
C. 职能制
D. 矩阵型
[单项选择]按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。
A. 地理细分
B. 心理细分
C. 人口细分
D. 行为细分
[单项选择]消费者市场（ ）。
A. 规模大，范围广
B. 规模中等，范围广
C. 规模小，范围窄
D. 规模小，范围广
[单项选择]国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场；中间商市场及非营利组织市场。
A. 购买动机
B. 商品用途
C. 购买心理
D. 人口因素
[单项选择]针对市场上液化石油气泄露致消费者死亡事件时有发生，甲市政府办公厅下文规定，为了保障消费者的人身和财产安全，对申请办理液化石油气管道入户的用户，应在指定的五个知名产品的品牌中挑选灶具。关于上述行为有以下说法，其中哪一项是正确的？
A. 甲市政府的行为有利于维护消费者的安全，保护名牌产品净化市场，是合法行为
B. 甲市政府的行为是限制竞争行为，依法应当被禁止
C. 甲市政府的所在地的相应级别工商局应当对该行为进行查处
D. 对被指定的灶具生产厂家可以酌情给予1倍以上3倍以下的罚款
[单项选择]消费者购买决策的特点不包括（）
A. 从众性
B. 过程性
C. 复杂性
D. 目的性
[判断题]市场导向营销观念强调以市场竞争为导向，消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。
[单项选择]某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）
A. 推销观念
B. 市场营销观念
C. 生态营销观念
D. 社会市场营销观念
[填空题]通过市场调查，企业能及时了解（）、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场供求状况。
[判断题]客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求具有一定的共性，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。
[判断题]市场定位是企业在选定的目标市场上，按照消费者的评价和竞争对手的情况，把企业(产品)放入市场的适当位置。（）
[判断题]就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。（）
[单项选择]中国消费者协会根据消费者投诉，从市场取样，进行监督检验，并将结果通过媒介向社会公布，刺进生产企业改进商品质量，这种活动形式属于（）。
A. 国家质量监督
B. 社会质量监督
C. 消费者质量监督
