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[多项选择]车站系统运营设备包括自动售检票系统、门禁系统、自动灭火系统（）等构成。
A. 火灾自动报警系统
B. 车站机电设备
C. 环控系统
D. 机电设备监控系统
E. 乘客引导信息服务设备
[简答题]《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
[填空题]车站应设置方便残疾人的（）和（）。在每个车站检票处至少设置一处残疾人专用通道，其宽度不得（）。
[填空题]当车站遇大客流时，须组织（）客流控制、站厅付费区客流控制、出入口（站厅非付费区）客流控制的三级客流控制原则。
[单项选择]车站在检票时，应遵从的顺序是（）。
A. 先一般旅客、后团体，再重点
B. 先重点、后团体，再一般旅客
C. 先一般旅客、后重点，再团体
D. 先团体、后重点，再一般旅客
[名词解释]自动售检票系统（Automatic Fare Collection---AFC）
[单项选择]售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。
A. 普通单程票
B. 预制单程票
C. 储值票
D. 其他
[填空题]自动售检票系统是由（）设备和中央级设备构成。
[判断题]TVM用于在付费区和非付费区之间控制人流。（）
[判断题]电话查询系统是为长途自动电话用户提供查询铁眉车站列车运行情况的系统设施。（）
[单项选择]车站分系统车站号由（）确定。
A. 数据
B. 主系统
C. 传输定义
D. 分系统背板跳线
[单项选择]动车组列车，车站设置自动检票机的数量和布局应（）的需要。
A. 满足自动检票
B. 方便旅客进出站
C. 满足动车组客流
D. 满足旅客快速进出站
[多项选择]在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后按规定办理（）手续。
A. 中转
B. 重新购票
C. 改签
D. 退票
[简答题]付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？
[单项选择]乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者（）的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。
A. 旅客责任
B. 自然灾害
C. 承运人责任中途下车
D. 自身原因
