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发布时间:2023-10-21 10:00:14

[单项选择]房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是()。
A. 以企业为中心
B. 以客户为中心
C. 以服务为中心
D. 以销售为中心

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[单项选择]目前,上海房地产经纪业内大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了()手段。
A. 信息化
B. 综合化
C. 统一化
D. 规模化
[单项选择]房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员,所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的()。
A. 职业规范
B. 执业规范
C. 服务规范
D. 管理规范
[多项选择]建立房地产经纪信息计算机管理系统,首先要对房地产经纪机构进行企业信息化改造。企业信息化包括()。
A. 信息存储自动化
B. 生产自动化
C. 办公自动化
D. 业务处理自动化
E. 设计、客户服务自动化
[单项选择]房地产经纪人员一经加入房地产经纪组织即表示其自愿接受房地产经纪组织的约束,因此房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有强制()。
A. 执行力
B. 管理性
C. 约束力
D. 服从性
[单项选择]从境外房地产经纪行业的情况看,()的房地产经纪行业管理是一种惯例。
A. 高效化
B. 科技化
C. 专业化
D. 网络化
[多项选择]房地产开发企业与房地产经纪机构签订委托代理合同以后,需要向房地产经纪机构提供的资料有()。
A. 反映项目特征的资料
B. 项目销售执行计划
C. 反映项目合法性的资料
D. 委托书
E. 房地产开发企业发展规划
[判断题]房地产信用档案的建立范围是房地产开发企业、房地产中介服务机构、物业服务企业和房地产估价师、房地产经纪人、房地产经纪人协理等专业人员(统称执(从)业人员)。()
[单项选择]作为对房地产经纪业这样一个特定行业的行业管理,房地产经纪行业管理基本框架具有很强的()特征。
A. 专业
B. 区域
C. 行业
D. 管理
[单项选择]个人独资房地产经纪机构是指依照《个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对机构债务承担()责任的,从事房地产经纪活动的经营实体。
A. 有限
B. 无限
C. 直接
D. 间接
[多项选择]合伙制房地产经纪机构是指依照《合伙企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、(),并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。
A. 财产共有
B. 共同出资
C. 合伙经营
D. 共享收益
E. 共担风险
[单项选择]]在房地产经纪活动中,禁止房地产经纪机构、房地产经纪人员通过()房地产交易价格等方式,获取佣金以外的收益。
A. 欺骗
B. 隐瞒
C. 降低
D. 提高
[单项选择]房地产市场()调查是房地产市场调查中的重要内容,也是房地产经纪企业和个人认知房地产市场供求关系的关键。
A. 环境和营销活动
B. 环境和供给
C. 供给和需求
D. 营销活动和需求
[单项选择]顺应市场机制,维护有序竞争,在这一原则指导下,房地产经纪行业管理应以维护房地产经纪行业及其相关市场有序竞争为()。
A. 前提条件
B. 价值取向
C. 发展方向
D. 竞争机制
[多项选择]房地产经纪行业沟通信息,提供咨询的基本功能,以及房地产经纪对信息()的要求,需要房地产经纪人员和经纪机构之间在平等互利的基础上加强合作,通过合作提高信息资源的有效性以及经纪活动的效率,从而有助于促进全行业健康持续地发展。
A. 完全性
B. 完整性
C. 真实性
D. 时效性
E. 及时性
[单项选择]房地产经纪执业不正当竞争行为是指房地产经纪机构和人员为了承揽经纪业务,违反()原则和房地产经纪执业行为规范,违反房地产经纪服务市场及房地产经纪行业公认的行业准则,采用不正当手段与同行进行业务竞争,损害其他房地产经纪机构及人员合法权益的行为。
A. 保密、平等、诚信
B. 自愿、平等、诚信
C. 自愿、保密、诚信
D. 自愿、平等、保密
[单项选择]利用房地产经纪信息来()房地产经纪的业务活动,几乎贯穿于房地产经纪业务活动的全过程。
A. 管理
B. 指导
C. 督促
D. 监督
[单项选择]房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络(),突破房地产交易时间和空间的局限,可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落,这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。
A. 连接性
B. 公开性
C. 统一性
D. 共享性
[单项选择]一个规范的房地产经纪机构应该重视企业的形象,为此房地产经纪机构应当做到()。
A. 在房地产交易过程中,由一个业务人员包办一切
B. 在衣着上体现每位员工的个性化特征
C. 将店面分为办公和接待两种功能区,办公区间需要开敞热情,接待空间需要布置严谨
D. 店面的LOGO能够起到吸引路人,积聚人气的作用
[单项选择]房地产市场的()决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征,因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。
A. 区域性
B. 具体性
C. 地域性
D. 抽象性

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