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[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,如果当前用户为存量客户,则进入客户资料修改界面,如果当前用户为新用户,返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,当系统提示客户刷身份证,刷完身份证后系统进入身份审核。
A.正确
B.错误
[多选题]客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。其操作流程为( )?
A.在系统主界面,客户点击“安全中心”,“客户信息维护”。
B.系统提示客户刷身份证,刷完身份证后系统进入身份审核。
C.身份证读取完成后,弹出身份审核框,自动获取头像,语音提示客户“请平视前方”待后台审核通过后才能继续进行下一步操作。如果当前用户为存量客户,则进入客户资料修改界面,如果当前用户为新用户,返回“客户信息不存在”。
D.人脸识别通过后,提示柜员进行指纹授权,柜员指纹授权通过后,显示个人身份审核申请书。
E.点击通过,点击确认,显示修改内容。
F.点击确认,显示交易结果,点击电子签名,显示业务信息,确认无误后点击电子签名。
G.客户用签名笔签名完成后,点击“确认签名”,审核柜员确认无误后,提示进行点击“审核通过”,交易完成。
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款,获取授权码,并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理,下列不属于智慧柜员机功能模块的是( )。
A.签约业务
B.转账业务
C.银行卡业务
D.订单业务
[判断题]网点员工通过厅堂P正确D登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[简答题]智慧柜员机无法修改手机银行密码怎么处理?
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务,实现借记卡、存折、存单的书面挂失,借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]为提供业务办理效率,柜员小李代理客户在智慧柜员机上录入了收款账号、户名、金额等关键业务信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机修改密码,新密码可以设置生日及简单密码,如:111111、123456。
A.正确
B.错误