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发布时间:2024-01-11 01:52:41

[单选题]下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。
A.旅游者在游览中走失
B.旅游者丢失行李
C.错接
D.空接

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[单选题]下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。
A.旅游者在游览中走失
B.旅游者丢失行李
C.错接
D.空接
[填空题]导游员处理事故的基本原则是( )、( )和( )。
[填空题]单次事故中仅造成交通事故不涉及服务事故的赔偿();单次事故中既造成交通事故又造成服务事故的赔偿();单次事故中仅造成服务事故、场区事故的赔偿()。
[单选题]发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因,避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
[单选题] 1143.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游主管部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.未佩戴导游证
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题] 1184.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[多选题]( )1613.为了防止交通事故的发生,导游员应做到()。
A.提醒司机认真检查车辆,发现故障隐患应及时建议更换车辆
B.安排活动日程的时间上要留有余地
C.应阻止非本车司机开车
D.如遇司机酒后开车,应立即阻止
[填空题]遇到火灾事故,导游员可以采取的应急措施有( )、( )和( )。
[判断题]导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造
成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E. 中专及以上

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