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[单选题]银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展，指定（）或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作。
A.高级管理人员
B.董事长
C.行长
D.监事长
[判断题].合规负责人可以同时分管本单位业务条线。()
A.正确
B.错误
[单选题] 2019年8月1日，某局组织开展10kV核桃树公变故障处理工作。工作负责人罗某，工作班成员周某、茶某现场对10kV核桃树公变检查发现跌落熔断器B相脱落，A、C相在合闸位置。在未汇报调度、未填写操作票的情况下，周某安排茶某准备操作，发现台变B相避雷器引下线有松脱。考虑近期雷雨天气，周某判断避雷器极有可能已经损坏。16时05分，周某断开低压侧JP柜空气开关，罗某对断开的低压侧JP柜空气开关进行确认。16时16分左右，茶某使用绝缘操作杆取下B想跌落式熔断器熔管，茶某操作拉开A、C相跌落式熔断器后，周某安排茶某去前面杆塔（11号杆）操作拉开跌落式熔断器，茶某将组装的4节绝缘操作杆解体后带走，现场留下1节绝缘操作杆。
茶某来到11号杆发现A、C相跌落式熔断器在合位，B相熔管烧焦（未掉下），16时13分，组装绝缘操作杆后拉开A、C相，敲下B相跌落式熔断器上动触头与半截熔管，下动触头和另外半截熔管未敲下。16时15分，罗某打电话询问茶某是否已经操作完毕，得到茶某答复跌落式熔断器已拉开后，告知原地等待。于是周某徒手从10kV核桃树公变低压侧电杆JP柜攀爬至台架变构架上，驾驶员罗某将从抢修车中拿来的备用避雷器抛给在台架变构架上的周某，周某俯身趴在变压器上更换了B相避雷器。
避雷器更换完后，罗某将熔管抛给周某，周某在台架变构架上完成了熔丝更换，翻越变压器顶部来到高压侧，16时30分周某左手环抱电杆，右手将熔管挂到B相跌落式熔断器并合上，随即发生触电。
（判断题）依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）第7.1.1条规定：对于紧急缺陷处理工作，应视工作的紧急情况，在电气设备上自行决定是否需要落实停电、验电、接地等安全技术措施。该种说法（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]存款人申请变更核准类银行结算账户的 存款人名称、法定代表人或单位负责人 的，银行应在接到变更申请后的（）， 将存款人的"变更银行结算账户申请书 ”、开户许可证以及有关证明文件报送 中国人民银行当地分支行。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.3个工作日内
D.3日内
[单选题]存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，银行应在接到变更申请后的（ ）个工作日内，将存款人的“变更银行结算账户申请书”、开户许可证及有关证明文件报送中国人民银行当地分支行。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人（单位负责人）的，银行应在接到变更申请后的( )个工作日内，将存款人的“变更银行结算账户申请书”、开户许可证及有关证明文件报送中国人民银行当地分支行。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]中国银行保险监督管理委员会是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.正确
B.错误
