更多"员工铭牌是代表酒店和个人的形象，所有员工应佩戴整洁和妥善保管，如不慎遗"的相关试题:
[简答题]简要回答电机铭牌数据Y180M2-4个部分代表的含义？
[单项选择]压力机铭牌LS4-500-3100-1900中500代表的是（）。
A. 滑块底面长度
B. 公称压力
C. 滑块底面高度
D. 滑块底面长度
[单项选择]根据表彰和奖励计划，给予表扬的员工比例应该是多少？（）
A. 40%
B. 10%
C. 80%
D. 100%
[单项选择]某公司有100名男员工和100名女员工，为了解公司员工对公司改革的态度，从员工中抽取20个人的样本进行调查，且男、女各10人。这种调查方式称为（）。
A. 分层抽样
B. 配额抽样
C. 系统抽样
D. 整群抽样
[单项选择]（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。
A. 服饰、仪表和举止
B. 着装、仪容、举止
C. 服饰、仪表和行为
D. 着装、仪容和行为
[简答题]
客户呼入人工台要求查询刮刮卡一等奖的客户中奖号码是多少，客服代表将中奖号码告之客户。
请分析：
（1）、客户代表的操作对吗？
（2）、如果不对，应该如何处理
[单项选择]在员工的管理方面，需为每位农信员工分配一个员工号，并且员工号对个人而言终身不变，员工号的编码为（）位，全省唯一.
A. 3
B. 5
C. 8
D. 9
[单项选择]某企业在一次员工代表会上要求大家积极思考、启发联想、大胆创新，并要激发个人才智来解决有关企业发展的问题。人力资源部采取的此种方式称为（）。
A. 设问检查法
B. 自由畅想法
C. 头脑风暴法
D. 设问联想法
[单项选择]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？
A. 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市
B. 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店
C. 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠
D. 所有选项皆是
[多项选择]员工激励措施中个人因素包括（）。
A. 个人目标设置
B. 个体发展
C. 自我实现
D. 帮助他人的意愿
E. 基本工资
[单项选择]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）
A. 如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市
B. 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市
C. 客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费）
D. 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠
[单项选择]酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？
A. 十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）
B. 电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”
C. 接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”
D. 前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”
[单项选择]目前河南分行个人客户短信银行收费标准是多少？（）
A. 包月3元，包年30元
B. 包月2元，包年24元
C. 包月2元，包年30元
D. 包月1元，包年10元
