更多"在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是"的相关试题:
[单项选择]根据《残疾人保障法》，对于一些残疾人案件，残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务。以下不属于这些案件的是（）。
A. 残疾人经济困难
B. 侵犯残疾人群体利益
C. 残疾人受到歧视
D. 案情复杂、涉及面广、社会影响较大
[单项选择]根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？
A. 洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层
B. 如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取
C. 送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
D. 送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回
[单项选择]下列不属于企业集团财务公司的服务的是（）。
A. 吸收集团内成员单位资金
B. 吸收集团外资金
C. 为企业集团成员提供财务管理服务
D. 为集团内成员单位提供资金
[单项选择]洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务，两者费用通常相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[单项选择]汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是："男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。"根据以上资料，回答下列问题：如果汤姆决定取消男女差别工资制，那么下面（）形式的工资制较为合理。
A. 平均工资
B. 计时工资
C. 基本工资加奖金制
D. 计件工资
[单项选择]下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）
A. 服务回访
B. 备件到货通知
C. 定保提醒
D. 接送车服务
[单项选择]零散产业是一种重要的结构环境，如快餐业、洗衣业、照相业等都属于这种产业，下列不属于造成产业零散的原因是（）。
A. 进入障碍低
B. 市场需求单一
C. 不存在规模经济
D. 产品高度差异化
[单项选择]公寓内的租客希望获得洗衣服务，那就可以通过增加自助洗衣房、提供出租洗衣设备来解决这一问题。这是房地产投资的（）特性。
A. 区位选择异常重要
B. 投资价值难以判断因而易产生资本价值风险
C. 需要适时更新改造投资
D. 存在效益外溢和转移
[单项选择]某饭店去年从国外购进一套洗衣设备，原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入，但因收不抵支，洗衣房停止营业，洗衣设备因而闲置，洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的（）。
A. 机械磨损
B. 自然磨损
C. 无形磨损
D. 人为磨损
[单项选择]下列服务中哪一项不属于话音服务？（）
A. 呼叫转移
B. 三方呼叫
C. 主叫号码显示
D. 短信
[单项选择]下面不属于辅助服务的是（）
A. 旋转备用
B. 频率控制
C. 发电调度
D. 黑启动
[单项选择]以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。
A. 您好，请问（还）需要什么吗？
B. 我们**商品正在搞促销，请看看吧？
C. 您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。
D. 我不知道，您自己看吧。
[单项选择]不属于卫生服务需要指标的是（）
A. 两周每千人患病人数
B. 两周患病率
C. 两周每千人患病日数
D. 每千人因病卧床天数
E. 一年内每千人住院日数
