[单项选择]增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
A. （1）（2）（3）（4）（5）（7）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（3）（5）（6）（7）
D. 所有选项皆是

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A. 管理上忽视“为了人”的价值理念
B. “家长式、粗暴式、霸王条款”的管理
C. 把个人的价值观统一到企业的价值观
D. 使用不体现行业个性特色的“舶来”文化

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A. 引体向上
B. 倒立推起
C. 纵跳
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