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[判断题]对系统自动退回或经业务处理中心批注退回原因退回受理网点的待修改业务,客服经理应根据退回原因,据实修改要素信息或更新错误影像后重新提交。
A.正确
B.错误
[判断题]集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的凭证影像、业务资料影像,未包含集中作业平台生成的电子数据。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网上银行注册业务的受理网点可以不是结算账户开户网点。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]( )对于业务集中退回待修改业务的处理,描述错误的是()
A.对系统自动退回或经业务处理中心批注原因退回受理网点的待修改业务,客服经理应根据退回原因,据实修改要素信息或更新错误影像后重新提交
B.确认无法修改的,应做撤销处理
C.对于客户现场划卡输密的业务,必须确认失败后重新划卡输密扫描,不得重新扫描提交
D.对非本人受理的待修改业务进行处理时,需经授权人员授权后处理
[单选题]集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。
A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员
[单选题]集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（）两类。
A.日终检查
B.现场检查
C.非现场检查
D.不定期抽查
[单选题]办理农信银全国通存通兑业务，受理行社发生差错后进行错账控制的时效是业务受理网点（或其上级机构）可在异常短款（ ），通过综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错款金额进行控制处理。
A.当日或交易日后的15日内（含当日）
B.当日或交易日后的10天内（含当日）
C.当日或交易日后的2天内（含当日）
D.当日或次日
[单选题]集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。
A.业务受理凭证
B.日终报表
C.凭证影像
D.以上均是
[单选题]( )以下关于业务集中处理受理审核部分描述错误的是()
A.客服经理应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查,重点审查业务的真实性、合规性、完整性
B.对于使用的业务凭证(如支票与进账单),应对关联凭证的关联要素进行一致性审核
C.审核业务凭证时,客服经理应对业务凭证中需银行填写的内容按要求补充完整
D.对于非本人受理的业务凭证,在扫描前只需加盖扫描人员本人名章
[多选题]惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（）。
A.申请资料和申请表填写要素是否齐全
B.申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围
C.主附卡持卡人是否为同一家庭成员
D.借记卡开卡时需审核的其他内容
[多选题] ( )企业网上银行受理网点主要负责企业网上银行业务的营销、受理,按照工商银行管理制度对( )进行审核。
A.客户身份
B.申请资料完整性
C.申请资料合规性
D.申请资料真实性
[判断题]网点办理通存通兑换折业务时，受理换折业务的营业网点要在换发的新存折上加盖其业务专用章。
A.正确
B.错误
[判断题]YE-业务集中应急处理采取分散网点联机处理模式时,网点对于已上送业务集中处理平台尚未处理的业务,如因客户急需账务处理的,可由网点确认主机系统未记账后采用柜面联机交易方式先行进行账务处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]DUI-对于客户现场划卡输密的业务,业务处理中心退回网点待修改时,确认失败后重新划卡输密扫描后可直接扫描提交。( )
A.正确
B.错误
[判断题]FEN-分散网点联机应急处理模式下,在业务集中处理系统发生故障期间,网点暂停向业务集中处理平台上送业务数据。( )
A.正确
B.错误
