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[判断题]团队旅客的，可以将所有旅客的信息统一开具在一张客票上，无需为每一旅客单独填开客票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时，开具（ ）。
A.事故记录
B.客运记录
C.文字证明
D.伤亡记录
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
A.退票报销凭证
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.退票收据
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]( )如果是伤病旅客,在其乘坐航班时申请了 WCHC、WCHR或 WCHS,该旅客需要提供开具日期不早于最早乘机日期前 天(不含起飞当日)的医疗证明。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 24
[单选题]旅客需报销退票费时，应开具（ ）凭证。
A.退票报销
B.退票收据
C.退票费报销
D.报销
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应（ ），并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.按无票处理
B.视具体情节补收
C.办理补收票价差额手续
D.在到站办理
[判断题]机组空中处置劫机事件时，机组要做好旅客服务工作，保护旅客利益，教育旅客服从机长的统一指挥。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（不可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理（ ），经站车核验（ ）的，开具（ ）交旅客。
A.补票手续
B.席位使用正常
C.客运记录
D.席位使用不正常
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，拾到现金应开具（ ）上交，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
A.客运记录
B.客运运价杂费收据
C.收据
D.文字证明
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，使用非现金方式购买的车票须办理退票时，由（ ）为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按相关规定的地点办理退票。
A.列车始发站
B.乘坐的列车
C.旅客离开的车站
D.列车终到站
[判断题]在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车必须开具手工客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
