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[多选题]银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,()。
A.不得擅自代理金融消费者办理业务
B.不得擅自修改金融消费者的业务指令
C.不得强制搭售其他产品或者服务
D.为了避免客户错误决策引起资金损失,与第三人商议后可以修改金融消费者的业务指令
[判断题]银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待,不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。
A.正确
B.错误
[判断题]银行支付机构应当制定年度金融知识普及与金融消费者教育工作计划,结合自身特点开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动,积极参与中国人民银行及其分支机构组织的金融知识普及活动。银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的( ),合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级,将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。
A.A.适合度
B.B.接受度
C.C.忍受度
D.D.理解度
[判断题]银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受登记,将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。
A.正确
B.错误