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[判断题]顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
[单项选择]（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
[单项选择]产品层次中，（ ）是产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 形式产品
D. 附加产品
[填空题]顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
[单项选择]物流过程中的物化劳动和活劳动增加产品的效用，其效用具体表现为场所效用、时间效用、占用效用和（ ）。
A. 成本效用
B. 转移效用
C. 形态效用
D. 增值效用
[单项选择]（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 扩展产品
D. 无形产品
[单项选择]保险利益是保险合同是否有效的必要条件。确认某一项利益是否构成保险利益必须具备三个条件，下列不正确的一项是（ ）。
A. 保险利益必须是合法的利益
B. 保险利益必须是经济利益
C. 保险利益必须是对投保人有利的利益
D. 保险利益必须是确定的利益
[单项选择]运输产品的效用是（ ）
A. 一元的
B. 二元的
C. 三元的
D. 四元的
[单项选择]先列举若干不同的产品，然后把某一产品与另一产品或其他几种产品强行结合起来，丛中产生一种新的产品构思的是（）
A. 强行关系法
B. 产品属性排列发
C. 多角分析法
D. 强制法
[多项选择]运输活动的基本效用一般包括（ ）。
A. 空间效用
B. 速度效用
C. 时间效用
D. 载重效用
E. 行程效用
[多项选择]设对某一消费者有MUx/Px＜MUy/Py，为使他得到的效用最大，他将（）
A. X、Y的价格不变，增加X的购买量，减少Y的购买量
B. X、Y的价格不变，增加Y的购买量，减少X的购买量
C. 仅当X的价格降低时，才有可能增加X的购买
D. 仅当Y的价格降低时，才有可能增加Y的购买
[判断题]在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（）
[单项选择]经济利益是指从某一实体的股票、债券、其他证券以及贷款和其他债务工具中获取的利益，包括直接经济利益和间接经济利益。下列对直接经济利益的判断正确的是（ ）。
A. 注册会计师在审计客户中拥有的能够直接控制的经济利益是直接经济利益
B. 注册会计师在审计客户中通过信托拥有的经济利益是直接经济利益
C. 注册会计师在审计客户中通过房地产拥有的经济利益是直接经济利益
D. 注册会计师在审计客户中通过集合投资工具拥有的经济利益是直接经济利益
