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发布时间:2023-12-11 18:42:03

[判断题]故障排除系统恢复正常后如柜台等待客户较多,可先处理临柜业务,再办理故障期间手工操作业务。
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
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[单选题] 结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的, 其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减 或隔离成几个小的子集, 从而使排障的复杂度迅速下降, 那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤, 正确的是1 、收集信息 2 、确认故障 3 .原因列表 4 、排障评估 5 、判断分析 6 、逐一排查 7 、解决故障
A. 1->2->3->6->4->5->7
B. 1->2->3->6->5->4->7
C.2->1->3->5->6->4->7
D.2->1->5->3->4->6->7
[单选题]结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的,其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集,从而使排障的复杂度迅速下降,那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤,正确的是?1.收集信息2.确认故障3.原因列表4.排障评估5.判断分析6.逐一排查7.解决故障
A.1>2>3>6>4>5>7
B.1>2>3>6>5>4>7
C.2>1>3>5>6>4>7
D.2>1>5>3>4>6>7
[简答题]如综合监控平台进程出现问题,简述可能发生的故障现象以及故障排除方法。
[单选题]网络故障排除的核心思想是?
A.确定业务流量路径
B.判断分析
C.收集信息
D.自顶向下法
[单选题]关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述,正确的是?
A.应关注如何更好的解决故障,而不论该故障是否属于自己的负责范围。
B.应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问题。
C.应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障。
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围。
[判断题]JZ1-H微机计轴设备发生任何故障时,当故障排除后,可以自动复位。
A.正确
B.错误
[判断题]计算机故障维修的基本思路是查找故障点,分析故障原因,最后排除故障。( )
A.正确
B.错误

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